據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,招一個新學員的成本是老學員的6倍;反過來,如果流失一個老學員,將會影響到18個意向?qū)W員的選擇。所以,老學員續(xù)班是最低成本的招生。而且在很大程度上評價一個在線教育機構(gòu)的招生能力都會以續(xù)班作為重要標準。 所以很多機構(gòu)在招生的時候都會重視續(xù)班。教育機構(gòu)想要提高續(xù)班率該怎么做呢?
1、能不能讓家長留下續(xù)班,教學效果很重要, 老師的專業(yè)素質(zhì)不但要好,而且還能讓學生通過上課能夠快速看到效果。優(yōu)質(zhì)高效不僅僅是體現(xiàn)在家長匯報課上,而是要落實到一個學期的每次課堂里面去,這就需要我們平時要扎實的教學功底,要讓孩子真正在課堂上學得愉快,學得牢固。
要實現(xiàn)這一點,老師們在教學上應(yīng)該對自己有很高的要求,要像對待匯報課一樣對待每一次課,要認真細致的備課,精心設(shè)計每一個課堂環(huán)節(jié),每一次上課都帶著興奮、期待的心情走進教室,走向孩子。
2、為學員提供多方位的增值服務(wù),有條件的在線教育機構(gòu)可成立小型沙龍、家長沙龍(親子教育講堂免費敞開),每周教室空閑時(無論是不是本部學員,可提供來校免費學習課程 ,此舉可進步校園口碑,為你帶來學生),定時舉行戶外活動。
3、加強任課教師與學員之間的情感交流,教師確定以后就不要經(jīng)常調(diào)換,學員認可教師是續(xù)班的基礎(chǔ),這需要教師具備較強的關(guān)心及責任心。
4、每期中旬可進行一次中考,一是檢驗教師的教育效果,二是能夠借此加強與家長的溝通。
5、定時舉辦家長會,增強家長對在線教育機構(gòu)的認同感(專門抽調(diào)教師負責,在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新,任課教師展示教育片段,策劃互動游戲,展現(xiàn)學員作品,優(yōu)秀學員家長談心得等)。
續(xù)班率是一個教育機構(gòu)的繼續(xù)規(guī)模和口碑的關(guān)鍵,咱們要堅定地做好服務(wù)、提高續(xù)班率,防止學員丟失。教育行業(yè)其實是一個提供服務(wù)的行業(yè),優(yōu)質(zhì)的教學資源是服務(wù)軟實力,而一些額定的服務(wù)則能夠大大提高口碑,讓學員愈加樂意學習。
以上便是云朵課堂為大家總結(jié)的在線教育機構(gòu)如何提高續(xù)班率的相關(guān)內(nèi)容,做好了這5點,續(xù)班率自然就不是問題了!
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- 訪客
- 教培機構(gòu)如何提高完課率?促進二次消費?
怎么提高學員完課率、激發(fā)購買欲望,提升付費轉(zhuǎn)化率呢?
我們平臺推出“完課獎勵”功能!
學員學習完課程所有內(nèi)容后獲得指定獎勵,獎勵以優(yōu)惠券或者會員卡的形式發(fā)放。
完課后獎勵的優(yōu)惠券和會員卡有什么作用?
優(yōu)惠券:當學員想要購買其他課程的時候,能支持滿減、有一定的折扣或無門檻等。
會員卡:就相當于開了會員,含有折扣、免費、年卡、月卡、周卡等優(yōu)惠。
在推廣過程中設(shè)置完課獎勵有什么好處?
1、可以為學員提供差異化服務(wù),吸引新學員,留住老學員
2、可以增強學員的忠誠度,有效提升營業(yè)利潤。
3、可以降低學員購買門檻,激發(fā)購買欲望,提升付費轉(zhuǎn)化率,
4、可以增加學員的學習動力以及學員粘性,提高完課率,還能促進學員二次消費。
設(shè)置完課獎勵要怎么做?
登入后臺——找到營銷工具——點擊完課獎勵——打開——選擇定向發(fā)放類型(優(yōu)惠券/會員卡)
具體操作請看:
設(shè)置領(lǐng)取上限——選擇不限制或限制(張數(shù))——點擊保存,即可開啟完課獎勵功能。
注意:若優(yōu)惠券設(shè)置不限制領(lǐng)取上限則每次完成都可領(lǐng)取,會員卡不限制上限則每次完成都會累計會員天數(shù)。
我們分別來看看老師端和學生端的展示效果吧!
完課獎勵適合多個產(chǎn)品、各種課程使用,如錄播課、直播課、考試、打卡、大綱等。增加學員的學習動力以及學員粘性,提高完課率,促進學員二次消費。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-08) 評論
- 訪客
- 教育培訓機構(gòu)如何提高續(xù)班率?(1)
對大部分教育機構(gòu)來說,續(xù)報和招生一樣,都會讓很多老師感到頭痛。其實影響續(xù)報最主要的就是兩個關(guān)鍵因素,一個教學效果,一個教學服務(wù),續(xù)報工作可以多圍繞這兩個方面展開。
教學效果,一般與教學產(chǎn)品、教師水平等息息相關(guān)。機構(gòu)要做的就是持續(xù)優(yōu)化教學產(chǎn)品,幫助教師獲得專業(yè)知識,不斷鞏固教學能力。很多機構(gòu)都有專門的產(chǎn)品研發(fā)流程與教師培訓流程,涉及的工作比較多,專業(yè)性要求比較高,這里不再細說了。
重點說說如何從教學服務(wù)來提高自己的續(xù)報率。很多機構(gòu)老師會認為續(xù)班是結(jié)課時才做的工作,其實不然,續(xù)班從你第一次接觸客戶就開始了。因此,續(xù)班的服務(wù)也需要從學員進店咨詢的那一刻開始。
1、課前續(xù)班工作:拉近與家長學員距離
在面對新招生的學員,正式開課前,想要后續(xù)獲得續(xù)班的機會,這一階段最重要的就是拉近與學員家長的距離,讓家長感受到老師的負責。比如:
課前電話:課前打電話與家長拉近關(guān)系,聊聊孩子的學習情況、學校、性格愛好、學習特點、自主性等等。談話中盡量突出老師自己對孩子負責的態(tài)度,并在聊天結(jié)束后為孩子做一個專屬的信息檔案,方便后續(xù)有目的的跟進與推班工作。
在這里,老師的話術(shù)可以進行專門的培訓和演練。這樣既可以讓家長獲得學校的統(tǒng)一信息,也方便老師快速又不失禮掌握到學員信息。
社群建立:邀請同一個班的家長入群進行統(tǒng)一維護與管理,這個操作是現(xiàn)在所有機構(gòu)保證家校聯(lián)系,提供教學服務(wù)最重要的方式。這里建議每個家長群中都安排一個教務(wù)老師當托,用于活躍社群氣氛,帶動家長積極參與。
所有家長入群后,我們可以在這中間發(fā)布課程信息、知識筆記以及對每個學員的學習建議等。當需要續(xù)班工作時,可以在群內(nèi)進行一些政策解讀等,突出繼續(xù)下面課程學習的重要性,并介紹課程的特色和亮點,突出暑假課程學習與秋季開學課程的銜接性等。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-28) 評論
- 訪客
- 教育培訓機構(gòu)如何提高續(xù)班率?(2)
2、課中續(xù)班工作:提供超預期服務(wù)
課前需要的拉近與家長學員的距離,讓他們有興趣了解機構(gòu)。而當學員報課正式開啟學習時,這個階段的服務(wù)絕大部分關(guān)系到后期的續(xù)班工作,提供學員家長超預期服務(wù)是有必要的。比如:
開課時教師自我介紹,自我介紹決定了學員家長認識老師的第一印象,是比較重要的一環(huán)工作,一些大型機構(gòu)都有在師訓階段專門培訓老師如何做好自我介紹。
老師這階段一定要做到流暢自然有特色,介紹自己的授課風格、職業(yè)經(jīng)歷等等,然后主要介紹接下來課程的主要內(nèi)容和流程。并強調(diào)此次課程對后續(xù)學習起到的一個作用,突出整個課程體系的連續(xù)性。
同時,對課程中重要的流程節(jié)點做介紹,比如課前測時間、期中測時間、期末測時間等。
上完幾節(jié)課后,老師需要徹底了解每個孩子的學習情況,并在家長群內(nèi)及時反饋表揚。對出現(xiàn)問題比較嚴重的孩子,老師需要單獨聯(lián)系家長進行反饋,并在自己的專業(yè)上提供一個可實踐的解決方案,以及提出家長需要配合的地方。
接近課程結(jié)束時,組織學員期末考試,建議期末考試放在倒數(shù)第二次課,避免家長和學員因為有事情不能到達現(xiàn)場。進行期末考試后,就是開家長會,
這里是續(xù)班最重要的一環(huán),老師需要再次向家長說明機構(gòu)課程體系的完整性,同時突出學校的優(yōu)勢,如師資力量、教學體系、產(chǎn)品特色等;并分析接下來課程及內(nèi)容設(shè)置,合理營造緊迫感與恐懼感:孩子可能會掉隊的風險等。
3、課后續(xù)班工作:提供持續(xù)聯(lián)系理由
課程結(jié)束后,很多老師可能就覺得自己的工作已經(jīng)做完。其實,很多學生依舊可能不續(xù)報,這時怎么辦?老師可以在課程結(jié)束后給學生布置一些作業(yè),并說明凡是不懂的不會的,隨時找老師解決疑惑,這算是提供學員的一個增值服務(wù),可能加重了老師的工作量。但另一方面,也提供了后期老師持續(xù)接觸學員家長的機會,更長久維持與家長學員的聯(lián)系,對后面的轉(zhuǎn)介紹也有一定的促進作用。
都說招一個新生的成本是維護一個老生成本的6倍。如今獲客愈發(fā)艱難的當下,每一個老學員都值得維護。但是提高機構(gòu)續(xù)報率不是一朝一夕的事情,它更在乎的是長久的運營。只要你扎扎實實做好日常工作中的每一項教學服務(wù),努力優(yōu)化教學質(zhì)量,續(xù)報自然而然會來。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-28) 評論
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50. 在線教育平臺迎免費模式_降低學習門檻,促進教育公平 在數(shù)字化浪潮下,教育領(lǐng)域迎來深刻變革。在線教育平臺的免費模式嶄露頭角,猶如一把鑰匙,開啟了知識普及的新大門,對于降低學習門檻、推動教育公平意義非凡。 一、免費模式之優(yōu)勢盡顯 1. 資源普惠大眾 免費在線教育平臺整合了海量優(yōu)質(zhì)課程資源,涵蓋各學科、各領(lǐng)域,從基礎(chǔ)學科知識到專業(yè)技能培訓應(yīng)有盡有。無論是偏遠山區(qū)的學子渴望彌補知識短板,還是職場人士尋求職業(yè)晉升的學習機會,都能在平臺上各取所需,讓知識不再受地域、經(jīng)濟條件的限制,真正做到了“有教無類”。 2. 激發(fā)學習熱情 當學習成本中的經(jīng)濟因素被消除,更多人愿意嘗試新的知識領(lǐng)域,探索興趣所在。這種零門檻的學習機會激發(fā)了大眾的求知欲,形成良好的學習氛圍,培養(yǎng)了終身學習的習慣,為社會整體素質(zhì)的提升奠定了基礎(chǔ)。 二、實踐中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對 1. 質(zhì)量把控難題 隨著免費模式吸引大量課程入駐,如何確保課程質(zhì)量成為關(guān)鍵。平臺需建立嚴格的課程審核機制,從教學內(nèi)容的準確性、科學性到教學方法的合理性、有效性等多維度進行評估篩選,保證提供給學習者的都是精品課程,避免低質(zhì)內(nèi)容魚目混珠。 2. 盈利模式探索 平臺運營需要資金支持,在免費模式下,需尋找新的盈利點,如與企業(yè)合作開展定制化培訓項目,以免費課程引流,為企業(yè)輸送人才;或者推出增值服務(wù),如為有更高需求的學習者提供個性化輔導、學習認證等,在保障公益屬性的同時實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 在線教育平臺的免費模式是推動教育公平的有力舉措,雖面臨挑戰(zhàn),但通過合理的質(zhì)量管控和盈利模式探索,能夠充分發(fā)揮其優(yōu)勢。它讓知識之光普照大地,為無數(shù)懷揣夢想的人照亮前行的道路,有望重塑教育生態(tài),使教育成為社會發(fā)展的強勁動力,助力全民素養(yǎng)提升,走向知識共享的美好未來。
訪客 回答于12-27
賣課程的平臺有哪些_匯聚優(yōu)質(zhì)課程資源,助力機構(gòu)銷售 在當今知識經(jīng)濟時代,線上課程銷售平臺蓬勃發(fā)展,為教育機構(gòu)與知識創(chuàng)作者提供了廣闊的市場空間。這些平臺不僅是課程的售賣場所,更是連接知識供需雙方的重要橋梁,有力地推動了知識的傳播與價值實現(xiàn)。 一、綜合性在線教育平臺 1. **平臺巨頭:海量課程庫與強大流量優(yōu)勢** 像騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂這類平臺,匯聚了各領(lǐng)域豐富多樣的課程,從職業(yè)技能到興趣愛好,應(yīng)有盡有。它們憑借品牌影響力和龐大用戶基礎(chǔ),為入駐機構(gòu)帶來大量潛在學員。平臺完善的課程推廣體系,如首頁推薦、分類篩選等功能,能有效提升課程曝光度,助力課程銷售。 2. **新興力量:創(chuàng)新營銷與精準定位** 一些新興平臺則專注于特定用戶群體或熱門賽道,以創(chuàng)新的營銷模式吸引用戶。例如專注于職場提升的某些平臺,通過打造職場社區(qū),增強用戶粘性,并利用大數(shù)據(jù)為學員精準推薦課程,提高課程購買轉(zhuǎn)化率,為機構(gòu)提供精準的銷售渠道。 二、垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)平臺 1. **教育細分領(lǐng)域:深度與專業(yè)性取勝** 在語言學習領(lǐng)域,滬江網(wǎng)校等平臺深耕多年,憑借專業(yè)的師資、優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容和良好的口碑,在競爭激烈的市場中脫穎而出。其針對不同語言水平和學習目標設(shè)置的課程體系,滿足了學員多樣化需求,同時通過舉辦學習打卡、學習成果分享等活動,促進課程銷售,提升用戶忠誠度。 2. **技能培訓類:實踐與就業(yè)導向** 對于 IT 技能培訓,如傳智播客在線平臺,緊密結(jié)合行業(yè)實際需求,課程注重實踐操作和項目經(jīng)驗積累。通過與企業(yè)合作提供實習就業(yè)機會,吸引學員報名。平臺還邀請行業(yè)專家入駐,開設(shè)直播講座、答疑解惑,增強課程權(quán)威性和吸引力,從而推動課程銷售。 隨著教育市場的不斷發(fā)展,賣課程的平臺日益多樣化。無論是綜合性平臺的廣泛覆蓋,還是垂直平臺的專業(yè)深耕,都在不斷優(yōu)化課程銷售模式。教育機構(gòu)與創(chuàng)作者應(yīng)根據(jù)自身課程特點和目標受眾,選擇合適的平臺,充分利用平臺資源,提升課程質(zhì)量與營銷效果,共同推動知識付費產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展,在知識傳播與商業(yè)價值實現(xiàn)的道路上穩(wěn)步前行。
訪客 回答于12-27
高清錄播系統(tǒng)在線錄播_高清畫質(zhì),隨時回放復習 在當今數(shù)字化學習的浪潮中,高清錄播系統(tǒng)在線錄播正發(fā)揮著關(guān)鍵作用,為知識的傳播與獲取提供了全新的途徑。 一、高清畫質(zhì),知識盡顯細節(jié) 1. 精準還原真實場景 高清錄播系統(tǒng)能夠以極高的分辨率捕捉畫面,無論是教師的板書、實驗演示,還是 PPT 上的復雜圖表,都能清晰呈現(xiàn)。例如在科學實驗課程中,化學反應(yīng)的微妙顏色變化、物理實驗中器械的細微操作,學生都能通過高清畫面精準把握,仿佛置身課堂現(xiàn)場,不錯過任何一個關(guān)鍵細節(jié),為深入理解知識奠定基礎(chǔ)。 2. 色彩與光影的完美呈現(xiàn) 其對色彩的精準還原和光影的細膩處理,讓教學內(nèi)容更加生動鮮活。在藝術(shù)鑒賞課程中,繪畫作品的色彩層次、筆觸質(zhì)感得以真實展現(xiàn),學生能更好地領(lǐng)略藝術(shù)的魅力,提升審美素養(yǎng)。這種高質(zhì)量的視覺呈現(xiàn)極大地增強了知識的吸引力和感染力,激發(fā)學生的學習興趣。 二、隨時回放復習,鞏固學習成果 1. 個性化學習節(jié)奏掌控 學生可以根據(jù)自身的學習進度和理解能力,隨時暫停、回放錄播內(nèi)容。對于難點知識,能夠反復觀看,直至完全掌握。比如數(shù)學中的復雜公式推導,通過多次回放老師的講解過程,學生有充足的時間思考消化,擺脫了傳統(tǒng)課堂一次性教學的時間限制,實現(xiàn)學習效果的最大化。 2. 復習備考的得力助手 在考試復習階段,高清錄播系統(tǒng)更是成為學生的復習寶庫。學生可以快速定位到重點章節(jié)和知識點,集中精力進行強化復習,梳理知識脈絡(luò),查缺補漏。同時,也方便學生對之前模糊的知識點進行回顧,加深記憶,提升應(yīng)試能力,為取得優(yōu)異成績提供有力保障。 高清錄播系統(tǒng)在線錄播以其高清畫質(zhì)和隨時回放復習的優(yōu)勢,打破了時間與空間的限制,讓學習變得更加靈活高效。它不僅滿足了學生多樣化的學習需求,也為教育資源的優(yōu)化配置提供了有力支持,無疑是現(xiàn)代教育領(lǐng)域中一項不可或缺的重要技術(shù),推動著教育向著更加智能化、個性化的方向發(fā)展。
訪客 回答于12-27
適合做線上課程的平臺_功能全面,易于上手 在當今數(shù)字化教育蓬勃發(fā)展的時代,選擇一個合適的線上課程平臺至關(guān)重要。一個好的平臺不僅能提升教學效果,還能優(yōu)化學習體驗。 一、教學功能豐富實用 1. 多樣的授課形式:支持直播授課,講師與學員可實時互動,解答疑問,模擬真實課堂氛圍。同時提供錄播功能,方便學員隨時回顧復習,不受時間地點限制。例如,對于復雜的知識點,學員可多次觀看錄播視頻加深理解。 2. 強大的課件展示:能流暢展示 PPT、文檔、視頻等多種課件格式,保證內(nèi)容清晰呈現(xiàn)。講師還可在課件上進行標注、書寫,突出重點內(nèi)容,如同在黑板上板書一樣自然,讓學員更好地跟上教學節(jié)奏。 二、操作便捷易上手 1. 簡單的后臺管理:教師端操作界面簡潔明了,課程創(chuàng)建、班級管理、學員信息導入等功能都有清晰指引,即使是技術(shù)小白也能快速掌握。例如,只需幾步簡單設(shè)置,就能完成一門新課程的上架,大大節(jié)省時間和精力。 2. 友好的學習界面:學員進入學習頁面后,能輕松找到課程目錄、學習進度、作業(yè)提交等入口。操作流程簡單直觀,減少了因操作復雜而產(chǎn)生的學習障礙,讓學員可以專注于課程內(nèi)容本身。 選擇一個功能全面且易于上手的線上課程平臺,對于教育者和學習者來說都意義重大。它能為教學活動提供堅實的技術(shù)支撐,營造良好的學習環(huán)境,促進知識的有效傳播與吸收,助力線上教育事業(yè)不斷邁向新臺階,滿足日益增長的學習需求,讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)教育資源帶來的益處。
訪客 回答于12-27
網(wǎng)課平臺搭建步驟與技巧_從零開始,搭建專屬網(wǎng)課平臺 在當今數(shù)字化教育蓬勃發(fā)展的時代,搭建一個專屬網(wǎng)課平臺成為眾多教育者和機構(gòu)的需求。這不僅能拓展教學邊界,還能提供個性化的學習體驗,下面將深入探討其搭建步驟與技巧。 一、前期規(guī)劃與準備 1. 明確目標與定位 首先要確定網(wǎng)課平臺的服務(wù)對象、學科領(lǐng)域以及期望達成的教學效果。例如,針對職場人士的技能培訓平臺,就需著重考慮課程的實用性和時間靈活性;若是面向中小學生的學科輔導平臺,則要注重與學校課程的銜接和趣味性。只有精準定位,才能在后續(xù)的搭建過程中有的放矢,吸引目標用戶。 2. 選擇合適的技術(shù)方案 根據(jù)平臺的規(guī)模和預算,挑選適配的服務(wù)器、操作系統(tǒng)和開發(fā)框架等。小型平臺初期可采用云服務(wù)器,成本較低且易于擴展;而大型機構(gòu)的平臺則可能需要自建服務(wù)器集群以保障穩(wěn)定性。同時,選擇成熟的開發(fā)框架能夠提高開發(fā)效率,減少技術(shù)難題的出現(xiàn)幾率。 二、平臺搭建實施 1. 課程內(nèi)容管理系統(tǒng)搭建 這是網(wǎng)課平臺的核心部分。要設(shè)計便捷的課程上傳、分類和搜索功能。教師能夠輕松上傳各類課件、視頻等資料,學生可以快速找到所需課程。例如,設(shè)置按學科、年級、課程難度等多維度分類,讓課程體系清晰明了,方便用戶查找。 2. 互動交流功能整合 構(gòu)建師生、生生之間的交流渠道至關(guān)重要。可以嵌入論壇、在線問答、直播互動等模塊。在直播課中,學生能實時提問,教師及時解答,增強學習氛圍和效果;論壇則方便學生課后交流學習心得,拓展學習深度。 搭建網(wǎng)課平臺是一個系統(tǒng)工程,從前期的精準規(guī)劃到實施中的精細搭建,每一步都關(guān)乎平臺的成敗。只有充分考慮目標用戶需求,合理運用技術(shù)手段,打造優(yōu)質(zhì)的課程管理和互動交流功能,才能搭建出一個高效、實用且受用戶喜愛的專屬網(wǎng)課平臺,在教育數(shù)字化浪潮中脫穎而出,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻力量,實現(xiàn)教育資源的更廣泛傳播與共享。
訪客 回答于12-27
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