如今，教育和培訓(xùn)行業(yè)仍然很受歡迎，市場(chǎng)競(jìng)爭也越來越激烈，企業(yè)正在積極探索和探索新的營銷渠道。隨著微信小程序生態(tài)的成熟，教育市場(chǎng)看到了新的機(jī)遇，那么在線教育平臺(tái)小程序?qū)⑹鞘裁礃拥膰L試呢？教育和培訓(xùn)行業(yè)將如何通過小程序解決客戶獲取問題？

一.構(gòu)建在線教育平臺(tái)小程序

微信小程序的特點(diǎn)特別適用于教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是他們目前最重要的招生和客戶獲取渠道之一。那么，如果教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要開發(fā)微信小程序，它們的一般需求功能是什么呢？我們拿云朵課堂在線教育系統(tǒng)搭建的在線教育平臺(tái)小程序舉例來看：

1.平臺(tái)信息展示：教育機(jī)構(gòu)、師資隊(duì)伍、教育環(huán)境、地理位置、教學(xué)內(nèi)容基本信息展示，方便用戶了解平臺(tái)，增強(qiáng)信任感。

2.課程展示：平臺(tái)需要顯示課程列表，學(xué)生可以進(jìn)入每個(gè)課程的內(nèi)容信息。

3.課程管理：保證快速上傳課程視頻、音頻、圖形內(nèi)容等。

4.個(gè)人中心：平臺(tái)還可以分析用戶的行為和需求，掌握銷售情況，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略，學(xué)生可以查看購買的課程、瀏覽的課程、感興趣的課程和學(xué)習(xí)進(jìn)度。

5.在線預(yù)約/注冊(cè)：學(xué)生可以預(yù)約并注冊(cè)他們感興趣的課程，無需聯(lián)系平臺(tái)，非常方便。同時(shí)，平臺(tái)對(duì)課程服務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析也更加直觀。

6.在線客服：學(xué)生在購買前后可能會(huì)有各種各樣的問題。通過在線客戶服務(wù)，他們可以快速聯(lián)系學(xué)生，提高學(xué)生體驗(yàn)，提高學(xué)生的保留率和訂單率；

7.訂單支付：這是一個(gè)必要的功能，平臺(tái)應(yīng)該提前申請(qǐng)支付接口。

8.營銷功能：課程傳播裂變常用的營銷手段，如優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺、團(tuán)購、砍價(jià)、全減包郵件等。，可以促進(jìn)消費(fèi)，吸引回購。

二.全場(chǎng)景應(yīng)用，多渠道獲客引流

云朵課堂可以說是集信息展示、溝通、實(shí)用服務(wù)于一體，學(xué)生可以獲得專業(yè)、獨(dú)立、全面的在線教育服務(wù)。在小程序中，用戶的支付意愿非常高，因此我們應(yīng)該充分應(yīng)用小程序，以最大限度地發(fā)揮其價(jià)值。

1.商城管理

云朵課堂教育平臺(tái)可以深入整合在線和離線教學(xué)場(chǎng)景，滿足各種課堂需求，攜帶現(xiàn)場(chǎng)課程、音頻課程、圖形課程等教學(xué)形式，學(xué)生通過小程序?qū)⒔處?、課程安排、推薦課程等，根據(jù)自己的需要找到課程，在線免費(fèi)試用、課程購買、課程預(yù)訂等操作，靈活的時(shí)間安排，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

此外，云朵課堂還支持教材零售，將知識(shí)經(jīng)濟(jì)與教材周邊結(jié)合起來，盡可能為學(xué)生提供最大價(jià)值。

2.營銷管理

通過朋友圈、微信群等社交渠道傳播裂變，創(chuàng)造基于粉絲關(guān)系鏈的核心口碑，促進(jìn)課程轉(zhuǎn)型。通過公共賬戶文章和課程海報(bào)，云朵課堂推出了一些活動(dòng)，如公開課、優(yōu)惠課程、限時(shí)折扣等，縮短了學(xué)生與課程之間的距離，增強(qiáng)了用戶的粘性和互動(dòng)性，進(jìn)一步提高了支付轉(zhuǎn)化率和二次購買率。

3.數(shù)據(jù)管理

通過云朵課堂搭建的在線教育平臺(tái)小程序，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析制定相應(yīng)的營銷推廣策略，更直觀地了解客戶的購買偏好、購買頻率、購買時(shí)間、回購率等數(shù)據(jù)。

總的來說，小程序與教育相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)在于，產(chǎn)品可以形成一個(gè)完整的教育服務(wù)鏈，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)零散的時(shí)間和高效的安排，靈活定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生活中的學(xué)習(xí)、交流和生活，使教育服務(wù)更加高效。

云朵課堂搭建的在線教育平臺(tái)小程序適用于各種行業(yè)場(chǎng)景，如語言培訓(xùn)、K12教育、專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、胎兒教育、留學(xué)、研究生高考、教材銷售等。在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的總體趨勢(shì)下，幫助教育機(jī)構(gòu)以最低的成本獲得客戶，實(shí)現(xiàn)最高效的技術(shù)+模式。

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