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CRM軟件系統 云朵課堂-劉杰 最后更新于:2023年08月26日 17:35:34 1 1033
云朵網校系統

教育行業的crm管理系統是一個非常重要的工具,可以幫助培訓機構提高效率,增加收入,提升客戶滿意度,教育crm系統是指針對教育培訓行業的客戶關系管理系統,可以幫助培訓機構實現對潛在學員、在讀學員和畢業學員的全方位管理和服務,從而提升培訓機構的品牌形象和市場占有率。

一、云朵CRM功能

1、對接所有推廣渠道數據

云朵crm可以對接培訓機構的所有線上線下的推廣渠道,如百度、360、搜狗、微信、微博、抖音、快手、今日頭條等,實時收集和匯總各個渠道的推廣數據,方便培訓機構進行數據分析和效果評估。

云朵crm-在線教育crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓crm 第1張

2、自建站方便快捷

云朵crm提供了自建站的功能,可以讓培訓機構快速搭建自己的官網和落地頁,無需編程和設計,只需選擇模板和填寫內容,就可以生成專屬的網站,提高培訓機構的品牌形象和曝光度。

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3、人工客服與機器人快速切換

云朵crm集成了人工客服和機器人的功能,可以讓培訓機構實現24小時在線咨詢和服務,提高客戶滿意度和轉化率,當客戶咨詢時,機器人可以自動回復常見問題,當客戶需要更多幫助時,人工客服可以隨時接入,實現無縫切換。

云朵crm-在線教育crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓crm 第3張

4、強大的數據分析工具

云朵crm擁有強大的數據分析工具,可以幫助培訓機構對各個環節的數據進行深入分析,如渠道效果、招生轉化、課程質量、學員滿意度、教師水平、財務狀況等,通過圖表、報表、儀表盤等方式展示數據,幫助培訓機構發現問題和改進方案。

云朵crm-在線教育crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓crm 第4張

5、集成呼叫中心

云朵課堂crm系統可以集成呼叫中心功能,讓培訓機構可以方便地進行電話營銷和服務,云朵課堂crm系統還可以自動記錄和保存電話的相關信息,如通話時長、通話內容、通話結果等,方便培訓機構進行后續的跟進和分析。

云朵crm-在線教育crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓crm 第5張

6、安全技術保護

云朵crm采用了國際標準的安全技術和措施,保障了培訓機構的數據安全和隱私保護,云朵crm使用了SSL加密傳輸、防火墻、防DDoS攻擊、數據備份等技術,確保培訓機構的數據不被泄露、篡改或丟失。

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7、自動統計頁面數據

云朵課堂crm系統可以自動統計并分析培訓機構的網站和app的頁面數據,如訪問量、瀏覽量、停留時間、跳出率等,讓培訓機構可以實時地了解和評估網站和app的運營狀況和效果,優化網站和app的設計和內容。

云朵crm-在線教育crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓crm 第7張

8、接入在線客服

云朵課堂crm系統可以接入在線客服功能,讓培訓機構可以通過網站、微信等渠道,與用戶進行實時的在線溝通和服務,回答用戶的咨詢和問題,提供用戶的幫助和支持,云朵課堂crm系統還可以自動記錄和保存在線客服的相關信息,如會話時長、會話內容、會話評價等,方便培訓機構進行后續的跟進和分析。

云朵crm-在線教育crm-云朵crm 教育crm 在線CRM 培訓crm 第8張

云朵課堂CRM系統對于線上教學來說是畫龍點睛的作用,機構可以利用CRM系統知曉學員學習情況、購買情況,對學員進行跟蹤服務;可以通過課程購買記錄與購買情況進行分析,針對性做課程營銷活動等。

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云朵課堂CRM系統是一款適合培訓機構搭建呼叫中心系統的優秀解決方案。其強大的一鍵外呼和線索管理功能可以幫助培訓機構更好地服務學生。
云朵課堂CRM系統一鍵外呼功能可以讓培訓機構的教師或客服人員通過系統直接撥打學生或家長的電話,節省了撥號的時間,提高了溝通效率。而且,這個功能操作簡單,不需要任何技術支持,讓非專業人員也能輕松上手。
云朵課堂CRM系統線索管理功能可以幫助培訓機構更好地跟進學生的學習情況和需求。而且,系統還可以對這些線索進行分類和排序,讓培訓機構更有針對性地提供服務。
云朵課堂CRM系統采用SaaS模式,培訓機構無需購買硬件設備或搭建服務器,只需按需訂閱即可使用,大大降低了成本。云朵課堂CRM系統的維護工作由專業的技術團隊負責,培訓機構無需擔心系統升級、安全漏洞修復等問題。
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