首頁(yè) > 資訊中心 > 正文

做私域流量真的離不開朋友圈嗎？

資訊中心王夢(mèng)雅最后更新于：2021年03月26日 10:39:18 2 2053

企業(yè)做私域流量比普通線上生意的優(yōu)勢(shì)在于流量都握在自己手里，能夠重復(fù)轉(zhuǎn)化。而不像公域流量那樣，得想方法讓用戶“發(fā)現(xiàn)”，以至花錢買流量。所以可以高效地接觸（服務(wù)）用戶是十分重要的。那么企業(yè)一、微信在這方面都有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

1、標(biāo)簽管理

首先要接觸用戶的話，你得可以對(duì)不同類型的用戶提供不同的信息與服務(wù)。這其中關(guān)鍵的一環(huán)，就是在添加用戶的第一時(shí)間打好標(biāo)簽。

在企業(yè)微信中，管理員能夠配置客戶的標(biāo)簽。不同于微信，企業(yè)可以設(shè)置標(biāo)簽組，然后在組內(nèi)設(shè)置多個(gè)標(biāo)簽。

2、歡迎語(yǔ)

除了打標(biāo)簽之外，歡迎語(yǔ)（類似公眾號(hào)的自動(dòng)回復(fù)）也可以幫你很好地接觸用戶。只要文案到位，就能讓用戶在第一時(shí)間知道“你是做什么的，能給我提供什么”，快速激活用戶。

企業(yè)微信能夠設(shè)置加好友歡迎語(yǔ)及入群歡迎語(yǔ)，兩者都能在文案之外，添加圖片、網(wǎng)頁(yè)和小程序。

3、快捷回復(fù)

在此基礎(chǔ)上，企業(yè)微信還能夠設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，企業(yè)能夠添加全體成員常用的回復(fù)，成員也能自行添加本人的自動(dòng)回復(fù)，并且對(duì)歡迎語(yǔ)進(jìn)行排序，這樣也能夠對(duì)私域流量運(yùn)營(yíng)起到作用。

4、群發(fā)

群發(fā)是私域流量的一個(gè)關(guān)鍵功能。企業(yè)微信還有個(gè)人號(hào)和社群的群發(fā)功能。群發(fā)信息能夠同樣能夠設(shè)置成文字+圖片/網(wǎng)頁(yè)/小程序。

假如是個(gè)人號(hào)群發(fā)，企業(yè)管理員能夠直接發(fā)送給全部客戶，或者按照條件挑選，條件包括「標(biāo)簽」和「添加人」。當(dāng)然成員自己也能夠選擇標(biāo)簽群發(fā)。值得注意的是，每位客戶每天只能收到你的 1 條信息。

5、朋友圈

做私域流量離不開朋友圈，目前企業(yè)微信也具備了發(fā)朋友圈功能。有朋友圈權(quán)限的成員能夠自行發(fā)朋友圈，除了文字之外還能添加微盤內(nèi)容和網(wǎng)頁(yè)。每位客戶的朋友圈每天最多可展現(xiàn) 1 條你發(fā)表的內(nèi)容。

企業(yè)微信怎樣做精密化運(yùn)營(yíng)？

了解完企業(yè)微信的一系列高效服務(wù)功能之后，我們?cè)賮?lái)看看，怎樣用企業(yè)微信做私域流量的精密化運(yùn)營(yíng)。這背后其實(shí)有 3 個(gè)精密化運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。

1）用戶分層打標(biāo)簽

首先我們不能對(duì)一切的用戶提供同樣的服務(wù)，而是要進(jìn)行用戶分層，針對(duì)不同的用戶制定不同的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。

2）有針對(duì)性地采取戰(zhàn)略

進(jìn)行用戶分層后，針對(duì)不同層級(jí)的用戶，我們需要使用恰當(dāng)?shù)氖?/span>段進(jìn)行引導(dǎo)，以完成運(yùn)營(yíng)目的。

3）用數(shù)據(jù)做支撐

不管做用戶分層還是做用戶引導(dǎo)，都離不開數(shù)據(jù)的支撐。在用戶分層方面，目前企業(yè)微信有獲取「客戶詳情」和「客戶群詳情」的用戶數(shù)據(jù)功能。

做私域流量真的離不開朋友圈嗎？云朵課堂app 第1張今天這篇文章，我們聊了聊企業(yè)微信在高效服務(wù)和精密化運(yùn)營(yíng)方面的一些功能，能夠說(shuō)兩者是相輔相成的。精密化運(yùn)營(yíng)才是做私域流量的未來(lái)趨勢(shì)。過(guò)去那種一直打擾用戶的運(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)在被淘汰的路上了。

推薦閱讀：
如何開發(fā)一個(gè)在線教育平臺(tái)-在線教育平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)
網(wǎng)校系統(tǒng)源碼_教育系統(tǒng)源代碼_在線教育源碼授權(quán)
在線課程建設(shè)_在線課程建設(shè)方案思路
云平臺(tái)課程教學(xué)_網(wǎng)課云平臺(tái)_云平臺(tái)課程教學(xué)軟件
教育平臺(tái)直播軟件-直播上課用什么軟件?
在線視頻網(wǎng)校系統(tǒng)_如何搭建在線視頻網(wǎng)校系統(tǒng)？
視頻教學(xué)平臺(tái)軟件哪個(gè)好_網(wǎng)上視頻教學(xué)平臺(tái)有哪些?
在線直播教學(xué)平臺(tái)_在線直播教學(xué)平臺(tái)哪個(gè)好?
在線授課直播平臺(tái)_線上直播授課用什么軟件?
教育課堂在線直播_教育課堂在線直播哪個(gè)好？
教學(xué)直播平臺(tái)有哪些_教學(xué)直播用什么平臺(tái)?
如何搭建網(wǎng)校平臺(tái)_在線教育的網(wǎng)校平臺(tái)哪個(gè)好?
企業(yè)直播做營(yíng)銷有哪些優(yōu)勢(shì)？
家長(zhǎng)參與度超90%的續(xù)班活動(dòng)方案匯總，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可拿來(lái)即用！
網(wǎng)絡(luò)課程直播用什么平臺(tái)好_專業(yè)為教育機(jī)構(gòu)搭建一站式在線網(wǎng)校

#云朵課堂app#

相關(guān)問(wèn)題

取消評(píng)論你是訪客，請(qǐng)?zhí)顚懴聜€(gè)人信息吧

已有2條答案

訪客

如何運(yùn)營(yíng)客戶朋友圈，讓私域營(yíng)銷效果翻倍？（1）
在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利觸頂，私域流量成為營(yíng)銷新模式背景下，朋友圈已經(jīng)成為不能不搶奪的私域流量高地。
很多商家在將用戶引流至私域用戶池之后就開始大刀闊斧地私聊發(fā)廣告，迫不及待開始進(jìn)行營(yíng)銷推廣。結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn)，給500個(gè)私域用戶發(fā)營(yíng)銷推廣消息，能夠50個(gè)人回復(fù)就已經(jīng)很不錯(cuò)了，甚至用戶會(huì)因?yàn)槟愕男畔ⅰ按驍_”而將你拉黑。
和用戶私聊有錯(cuò)嗎？當(dāng)然沒(méi)有，朋友圈是弱關(guān)系，私聊是強(qiáng)關(guān)系，我們要先通過(guò)朋友圈與用戶建立和諧的信任關(guān)系，培養(yǎng)親密的客商情感，之后才能借助私聊做到更加精準(zhǔn)的推廣營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。
朋友圈運(yùn)營(yíng)，就是打造品牌人設(shè)、建立和諧用戶關(guān)系的第一步。具體可以怎么做？今天我們?cè)敿?xì)來(lái)說(shuō)說(shuō)如何玩轉(zhuǎn)企業(yè)微信客戶朋友圈，讓營(yíng)銷效果翻番。
01 發(fā)布有價(jià)值、有互動(dòng)的內(nèi)容
“朋友圈發(fā)什么、怎么發(fā)”這個(gè)問(wèn)題一直是困擾我們的運(yùn)營(yíng)人員。在做客戶朋友圈運(yùn)營(yíng)策略時(shí)，需要注意運(yùn)營(yíng)朋友圈是以成交為目的的，所以企業(yè)微信的客戶朋友圈不能像個(gè)人微信一樣隨心所欲。
且企業(yè)微信對(duì)客戶朋友圈推送的頻次有所限制，每個(gè)企業(yè)成員每天只能夠發(fā)布3條內(nèi)容，因此要確保每一條朋友圈都能夠發(fā)揮它的價(jià)值。
企業(yè)微信客戶朋友圈支持發(fā)布文字、圖片、視頻等格式，運(yùn)營(yíng)人員可以將活動(dòng)信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、干貨知識(shí)、產(chǎn)品預(yù)熱發(fā)售信息、權(quán)威背書等內(nèi)容發(fā)布到客戶朋友圈；
也可以展示企業(yè)文化、記錄生活、買家秀、用戶評(píng)價(jià)等，塑造用戶對(duì)產(chǎn)品、對(duì)品牌的信任度，潛移默化讓用戶熟悉你、信任你。
用戶可以點(diǎn)贊和評(píng)論企業(yè)成員發(fā)布的客戶朋友圈，因此在內(nèi)容發(fā)布時(shí)要引導(dǎo)用戶評(píng)論互動(dòng)。
例如發(fā)布一些話題性的內(nèi)容，或者自己評(píng)論自己使用提問(wèn)式文案吸引用戶主動(dòng)回答互動(dòng)等方式來(lái)引導(dǎo)用戶評(píng)論互動(dòng)，這樣才能在用戶朋友圈中提升存在感，成為用戶“身邊的朋友”，而不是刻板的企業(yè)員工。

贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-30) 評(píng)論

訪客

如何運(yùn)營(yíng)客戶朋友圈，讓私域營(yíng)銷效果翻倍？（2）
02 標(biāo)簽分類用戶，精準(zhǔn)種草
由于客戶朋友圈內(nèi)容推送頻次、觸達(dá)人數(shù)都有所限制，因而需要保證每一條內(nèi)容精準(zhǔn)推送，獲取有效的轉(zhuǎn)化。因此我們可以借助客戶標(biāo)簽分組可見(jiàn)的方式來(lái)選擇發(fā)送朋友圈，實(shí)現(xiàn)千人千面的營(yíng)銷效果。
在添加客戶后，運(yùn)營(yíng)人員可以通過(guò)云朵企微SCRM系統(tǒng)的客戶標(biāo)簽功能來(lái)為用戶打標(biāo)簽，根據(jù)多維度的標(biāo)簽設(shè)置，自動(dòng)或手動(dòng)給客戶貼上合適的標(biāo)簽，對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤，
幫助運(yùn)營(yíng)人員建立完善的客戶畫像，精準(zhǔn)判斷用戶需求，針對(duì)性推送商品活動(dòng)、優(yōu)惠券等，實(shí)現(xiàn)用戶的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。
此外，企業(yè)管理人員還可以借助云朵企微SCRM功能統(tǒng)一創(chuàng)建內(nèi)容，根據(jù)標(biāo)簽選擇需要展示的用戶，運(yùn)營(yíng)人員確認(rèn)后即可發(fā)表到客戶的朋友圈，提高用戶觸達(dá)效率。
管理員可以在后臺(tái)查看員工的朋友圈發(fā)布記錄，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。還可以設(shè)置部門經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為負(fù)責(zé)人，查看和管理發(fā)布的記錄以及數(shù)據(jù)，確保推廣信息的全部觸達(dá)。
03 歷史朋友圈，提升信任加快轉(zhuǎn)化
每一個(gè)企業(yè)微信號(hào)都應(yīng)該是一個(gè)對(duì)外服務(wù)的窗口，也是品牌IP人設(shè)的體現(xiàn)，因此，用戶通過(guò)了解企業(yè)員工的歷史朋友圈，能夠更快地了解企業(yè)相關(guān)內(nèi)容，快速接受運(yùn)營(yíng)人員為其提供的解決方案。
因此，讓用戶可以隨時(shí)查看員工的歷史朋友圈，讓新用戶一進(jìn)入私域就可以通過(guò)歷史朋友圈來(lái)了解品牌，這是進(jìn)行朋友圈運(yùn)營(yíng)非常有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
管理人員可以統(tǒng)一設(shè)置成員的客戶朋友圈歷史可見(jiàn)，在員工的個(gè)人資料頁(yè)面可以查看員工過(guò)往發(fā)布的朋友圈內(nèi)容，深化人設(shè)形象，有利于提升用戶對(duì)品牌的信任度，加快用戶轉(zhuǎn)化。
沒(méi)有人會(huì)喜歡一個(gè)只會(huì)賣貨的“機(jī)器人”，也沒(méi)有人會(huì)拒絕一個(gè)有生活、有思想、有產(chǎn)品，且鮮活、飽滿、真實(shí)的銷售。朋友圈運(yùn)營(yíng)不是頻繁地打擾用戶，而是要通過(guò)這個(gè)渠道來(lái)向用戶輸出價(jià)值，展現(xiàn)品牌魅力。
在私域運(yùn)營(yíng)中，建設(shè)朋友圈，形成一套體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程和機(jī)制是必不可少的環(huán)節(jié)。做好朋友圈運(yùn)營(yíng)，能夠幫助企業(yè)打造高質(zhì)量、高價(jià)值的私域流量，加快實(shí)現(xiàn)用戶成交。
身處私域流量紅利時(shí)代的我們，要把握好契機(jī)，打造高質(zhì)量的私域朋友圈，為營(yíng)銷變現(xiàn)賦能！

贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-30) 評(píng)論

最新回答

本月熱門

秋霞一级片_六六影院午夜伦理_亚洲天堂久久久_久久99青青久久99久久

做私域流量真的離不開朋友圈嗎？

相關(guān)問(wèn)題

取消評(píng)論你是訪客，請(qǐng)?zhí)顚懴聜€(gè)人信息吧