教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校公共藝術(shù)課程指導(dǎo)綱要》的通知
各省、自治區(qū)、直轄市教育廳(教委),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局,部屬各高等學(xué)校、部省合建各高等學(xué)校:
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神,全面貫徹黨的教育方針,落實(shí)立德樹人根本任務(wù),加快建設(shè)高質(zhì)量教育體系,大力發(fā)展素質(zhì)教育,落實(shí)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)校美育工作的意見》和《教育部關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)新時(shí)代高等學(xué)校美育工作的意見》要求,深化高等學(xué)校美育教育教學(xué)改革,加強(qiáng)高等學(xué)校公共藝術(shù)課程建設(shè),培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,現(xiàn)將《高等學(xué)校公共藝術(shù)課程指導(dǎo)綱要》印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹落實(shí)。
教育部辦公廳
2022年11月22日
高等學(xué)校公共藝術(shù)課程指導(dǎo)綱要
公共藝術(shù)課程是我國高等教育課程體系的重要組成部分,是學(xué)校藝術(shù)教育工作的中心環(huán)節(jié),是實(shí)施美育的主要途徑,具有很強(qiáng)的意識形態(tài)屬性,對于引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀,提高學(xué)生的審美和人文素養(yǎng),培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,塑造健全人格,具有不可替代的價(jià)值和作用。為促進(jìn)高等學(xué)校藝術(shù)教育工作健康開展,在總結(jié)高等學(xué)校公共藝術(shù)課程建設(shè)和教育教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定本綱要。本綱要適用于全日制本科高等學(xué)校,專科院校可參照執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向,堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位,堅(jiān)持用明德引領(lǐng)風(fēng)尚,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進(jìn)文化,把美育納入高等學(xué)校人才培養(yǎng)全過程,提升高等學(xué)校公共藝術(shù)課程的育人成效,促進(jìn)大學(xué)生自覺增強(qiáng)文化主體意識,強(qiáng)化文化擔(dān)當(dāng)。
二、工作原則
——堅(jiān)持育人導(dǎo)向。以社會主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng),弘揚(yáng)中華美育精神,遵循美育特點(diǎn),充分發(fā)揮公共藝術(shù)課程的育人價(jià)值,以美育人、以美化人、以美培元,培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。
——堅(jiān)持面向全體。高等學(xué)校應(yīng)面向全體學(xué)生開設(shè)公共藝術(shù)課程,搭建豐富多彩的藝術(shù)實(shí)踐活動平臺,完善面向人人的高等學(xué)校美育育人機(jī)制,讓所有在校大學(xué)生都享有接受美育的機(jī)會。
——堅(jiān)持改革創(chuàng)新。全面深化高等學(xué)校美育綜合改革,加強(qiáng)各學(xué)科的有機(jī)融合,整合美育資源,補(bǔ)齊發(fā)展短板,強(qiáng)化實(shí)踐體驗(yàn),強(qiáng)化全員全過程全方位育人,完善評價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)美育的社會資源供給,推動基本公共文化服務(wù)項(xiàng)目為學(xué)校美育服務(wù)。
三、課程目標(biāo)
構(gòu)建面向人人的課堂教學(xué)和藝術(shù)實(shí)踐活動相結(jié)合的公共藝術(shù)課程體系,將公共藝術(shù)課程納入各專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案,學(xué)生修滿公共藝術(shù)課程2個(gè)學(xué)分方能畢業(yè)。加大課程建設(shè)力度,以審美和人文素養(yǎng)培養(yǎng)為核心,以創(chuàng)新能力培育為重點(diǎn),著力提升文化理解、審美感知、藝術(shù)表現(xiàn)、創(chuàng)意實(shí)踐等核心素養(yǎng),形成“一校一品”“一校多品”高等學(xué)校公共藝術(shù)教育新局面。
四、課程設(shè)置
公共藝術(shù)課程包括美學(xué)和藝術(shù)史論類、藝術(shù)鑒賞和評論類、藝術(shù)體驗(yàn)和實(shí)踐類等三種類型課程。
美學(xué)和藝術(shù)史論類可開設(shè)藝術(shù)導(dǎo)論、美學(xué)概論、中西方美術(shù)史、中西方音樂史、文藝?yán)碚摰日n程;藝術(shù)鑒賞和評論類可開設(shè)音樂、美術(shù)、影視、戲劇戲曲、舞蹈、書法、設(shè)計(jì)等的鑒賞和評論類課程;藝術(shù)體驗(yàn)和實(shí)踐類可開設(shè)藝術(shù)相關(guān)學(xué)科的體驗(yàn)和實(shí)踐活動類課程,藝術(shù)體驗(yàn)和實(shí)踐活動要盡可能滿足學(xué)生的不同興趣和需求。職業(yè)院校要將藝術(shù)課程與專業(yè)課程有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化實(shí)踐,開設(shè)體現(xiàn)職業(yè)教育特色的拓展性藝術(shù)課程。公共藝術(shù)課程設(shè)置要體現(xiàn)完整性、連貫性、系統(tǒng)性,符合人才培養(yǎng)定位和要求,不能因人設(shè)課。
五、教育教學(xué)
完善公共藝術(shù)課程推進(jìn)機(jī)制,加強(qiáng)課程整體設(shè)計(jì),規(guī)范公共藝術(shù)課程教育教學(xué)。鼓勵高等學(xué)校根據(jù)不同專業(yè)人才培養(yǎng)特點(diǎn)和專業(yè)能力素質(zhì)要求,結(jié)合本校學(xué)科建設(shè)、所在地域等教育資源的優(yōu)勢以及教師的特長和研究成果,開設(shè)三種類型的公共藝術(shù)課程,開發(fā)一批公共藝術(shù)優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源,建設(shè)一批美育實(shí)踐基地,培育一批高等學(xué)校公共藝術(shù)教育優(yōu)秀成果和名師工作室。各中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承基地建設(shè)學(xué)校要結(jié)合自身優(yōu)勢,強(qiáng)化基地成果的應(yīng)用。
六、教材建設(shè)
公共藝術(shù)教育課程教材建設(shè)要堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位,扎根中國、融通中外,體現(xiàn)國家和民族的價(jià)值觀,凸顯中華美育精神,體現(xiàn)思想性、民族性、創(chuàng)新性、實(shí)踐性。落實(shí)高等學(xué)校公共藝術(shù)課程教材建設(shè)主體責(zé)任,做好公共藝術(shù)課程教材研究、編寫、審定、使用等工作。圍繞課程目標(biāo),精選教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)資源,逐步形成美學(xué)和藝術(shù)史論類、藝術(shù)鑒賞和評論類、藝術(shù)體驗(yàn)和實(shí)踐類等為主體的高等學(xué)校公共藝術(shù)課程教材體系。
七、學(xué)分管理
高等學(xué)校應(yīng)將公共藝術(shù)課程納入各專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案。每個(gè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間,要在美學(xué)和藝術(shù)史論類、藝術(shù)鑒賞和評論類、藝術(shù)體驗(yàn)和實(shí)踐類這三類課程中通過學(xué)習(xí)和考核,取得2個(gè)學(xué)分方可畢業(yè)。其中美學(xué)和藝術(shù)史論類、藝術(shù)鑒賞和評論類課程至少取得1個(gè)學(xué)分。學(xué)校應(yīng)建立校外藝術(shù)實(shí)踐體驗(yàn)等活動的記錄制度,并探索納入學(xué)分管理。
八、組織管理
高等學(xué)校制定實(shí)施公共藝術(shù)課程工作方案,建立由校級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、相關(guān)職能部門協(xié)同、公共藝術(shù)教育教學(xué)部門具體實(shí)施的公共藝術(shù)課程工作機(jī)制,加強(qiáng)對公共藝術(shù)教育的管理。
九、條件保障
高等學(xué)校要建設(shè)一支以專職藝術(shù)教師為主體、以兼職藝術(shù)教師為補(bǔ)充的公共藝術(shù)教師隊(duì)伍。高等學(xué)校公共藝術(shù)課程教師人數(shù),不低于在校學(xué)生總數(shù)的0.15%,其中專職教師人數(shù)不低于藝術(shù)教師總數(shù)的50%。優(yōu)化美育教師崗位結(jié)構(gòu),暢通公共藝術(shù)教育教師職業(yè)發(fā)展通道,加大公共藝術(shù)教師教學(xué)崗位激勵力度。公共藝術(shù)教師承擔(dān)的藝術(shù)社團(tuán)指導(dǎo)、課外活動、課后服務(wù)等要計(jì)入工作量,鼓勵高等學(xué)校探索公共藝術(shù)教師職稱評聘單列辦法。
建好滿足高等學(xué)校公共藝術(shù)教育教學(xué)和實(shí)踐活動需求的場館設(shè)施、專用教室,配好教學(xué)所需器材設(shè)備和教學(xué)資源,建立器材補(bǔ)充機(jī)制,鼓勵高等學(xué)校公共藝術(shù)教育與當(dāng)?shù)刂行W(xué)形成輻射帶動。鼓勵高等學(xué)校與地方共建共享劇院、音樂廳、美術(shù)館、書法館、博物館等。
十、評估督導(dǎo)
實(shí)施高等學(xué)校公共藝術(shù)教育自評和年度報(bào)告制度。各省級教育行政部門要研究制定高等學(xué)校公共藝術(shù)教育工作的評價(jià)與督導(dǎo)指標(biāo)體系,定期對高等學(xué)校公共藝術(shù)教育工作開展評估、督導(dǎo)。評估、督導(dǎo)內(nèi)容包括學(xué)校的組織保障、機(jī)構(gòu)設(shè)置、課程建設(shè)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)科研、開展實(shí)踐活動等情況以及工作實(shí)效等,形成閉合有效的評價(jià)與督導(dǎo)管理系統(tǒng)。
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訪客 回答于01-09
機(jī)器人的客服_智能服務(wù),提升客戶滿意度與忠誠度 如今,客戶對服務(wù)品質(zhì)要求愈發(fā)嚴(yán)苛,機(jī)器人的客服應(yīng)運(yùn)而生,擔(dān)當(dāng)起提升服務(wù)質(zhì)量的重任。它們依托智能服務(wù),深度耕耘客戶體驗(yàn),全方位提升滿意度與忠誠度,助推企業(yè)邁向更高峰。 一、個(gè)性化關(guān)懷貼心備至 客戶畫像精準(zhǔn)勾勒:整合瀏覽、購買、咨詢歷史等大數(shù)據(jù),為客戶畫像。針對健身愛好者,推送運(yùn)動裝備新品、健身課程優(yōu)惠;為文藝青年呈上書籍推薦、藝術(shù)展覽資訊,投其所好,增強(qiáng)情感紐帶。 服務(wù)風(fēng)格靈活適配:依據(jù)品牌調(diào)性、客戶群體特性切換風(fēng)格。年輕潮牌互動俏皮活潑,高端商務(wù)品牌嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)。如時(shí)尚潮牌機(jī)器人用流行熱梗交流,瞬間拉近與客戶距離;商務(wù)辦公產(chǎn)品機(jī)器人用詞精準(zhǔn)正式,盡顯專業(yè)風(fēng)范。 二、人機(jī)協(xié)作默契無間 分工協(xié)作天衣無縫:智能機(jī)器人前置處理常見問題,復(fù)雜疑難轉(zhuǎn)接人工。客戶咨詢電腦故障,簡單設(shè)置問題機(jī)器人搞定,硬件故障無縫轉(zhuǎn)接人工維修專家,確保服務(wù)既高效又專業(yè)。 知識傳承攜手共進(jìn):人工客服解決難題后,機(jī)器人自動學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),更新知識庫。后續(xù)遇同類問題自主解決,還可為人工提供參考,實(shí)現(xiàn)知識循環(huán)積累,團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平穩(wěn)步提升。 三、情感陪伴溫暖人心 情緒識別智能安撫:借助語音、文字情感分析技術(shù),敏銳捕捉客戶情緒。客戶抱怨時(shí),即刻切換安撫話術(shù),誠摯致歉、提供解決方案,用暖心話語化解不滿,如“很抱歉給您帶來困擾,我們馬上幫您解決”。 特殊時(shí)刻溫情相伴:在節(jié)日、生日等特殊節(jié)點(diǎn),主動送上祝福、專屬優(yōu)惠。客戶生日收到心儀品牌優(yōu)惠券,驚喜之余,對品牌好感倍增,情感紐帶愈發(fā)牢固。 機(jī)器人的客服憑借個(gè)性化、人機(jī)協(xié)作與情感陪伴,深度優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。不僅提升客戶滿意度,更塑造品牌親和力,助力企業(yè)在數(shù)字化征程中穩(wěn)健前行,鑄就商業(yè)輝煌,持續(xù)領(lǐng)航行業(yè)。
訪客 回答于01-09
評論插件_增強(qiáng)互動,提升網(wǎng)站用戶參與度與活躍度 如今,網(wǎng)站競爭白熱化,提升用戶粘性迫在眉睫。評論插件擔(dān)當(dāng)重任,開啟多元互動空間,讓用戶的聲音被聽見,極大提升網(wǎng)站的參與熱度,為網(wǎng)站成長筑牢根基。 一、前期籌備關(guān)鍵 1.組建跨部門團(tuán)隊(duì)籌備插件引入,技術(shù)人員把關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié),運(yùn)營人員規(guī)劃功能需求,客服收集用戶反饋。三方合力,為插件適配網(wǎng)站“量體裁衣”。 2.調(diào)研同類網(wǎng)站插件優(yōu)劣,汲取長處,規(guī)避短板。如學(xué)習(xí)社交網(wǎng)站的熱門話題引導(dǎo),改進(jìn)電商網(wǎng)站的差評處理,打造特色插件。 二、插件部署步驟 1.選好插件后,依官方指南安裝調(diào)試,精細(xì)設(shè)置參數(shù)。像設(shè)置評論提醒頻率,既不讓用戶被頻繁打擾,又確保重要評論及時(shí)知曉,拿捏好分寸。 2.進(jìn)行小范圍測試,邀請活躍用戶試用,收集問題反饋。根據(jù)意見優(yōu)化插件界面、功能,確保正式上線萬無一失。 三、持續(xù)提升策略 1.分析評論數(shù)據(jù),洞察用戶關(guān)注點(diǎn)、喜好變化。若科技網(wǎng)站用戶頻繁討論新品趨勢,針對性策劃相關(guān)話題,激發(fā)更多討論。 2.與用戶共創(chuàng)內(nèi)容,選取優(yōu)質(zhì)評論二次創(chuàng)作,如制作評論集錦、用戶故事。用戶看到自己言論受重視,參與熱情更高,提升網(wǎng)站活力。 評論插件是網(wǎng)站騰飛的助推器。扎實(shí)籌備、規(guī)范部署、持續(xù)提升,就能借它增強(qiáng)互動,提升用戶參與度與活躍度,讓網(wǎng)站人氣爆棚,在競爭浪潮中破浪前行。
訪客 回答于01-09
抖音直播自動回復(fù)有什么軟件_自動化工具,提升直播互動 隨著抖音直播的日益火熱,如何高效地與觀眾互動成為了主播們關(guān)注的重點(diǎn)。而抖音直播自動回復(fù)軟件作為一種實(shí)用的自動化工具,應(yīng)運(yùn)而生,為提升直播互動提供了有力支持。 一、熱門軟件介紹 1.快回復(fù):這款軟件具有強(qiáng)大的語義理解能力,能夠準(zhǔn)確識別觀眾提問的意圖,并給出精準(zhǔn)的回復(fù)。它還支持多平臺同步回復(fù),方便主播在多個(gè)直播平臺同時(shí)進(jìn)行直播時(shí),統(tǒng)一管理和回復(fù)觀眾的問題。 2.云雀助手:其亮點(diǎn)是可根據(jù)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,為主播提供觀眾提問的熱點(diǎn)話題和關(guān)注焦點(diǎn),幫助主播更好地把握直播方向,調(diào)整直播內(nèi)容,從而更有針對性地與觀眾進(jìn)行互動。 二、對直播的積極影響 1.優(yōu)化用戶體驗(yàn):自動回復(fù)軟件能夠在第一時(shí)間回應(yīng)觀眾的問題,讓觀眾感受到直播間的熱情和關(guān)注,提高觀眾的滿意度和留存率,為直播間積累良好的口碑。 2.助力主播成長:通過軟件的數(shù)據(jù)分析和熱點(diǎn)提示,主播可以不斷優(yōu)化直播內(nèi)容和互動方式,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和直播技巧,吸引更多的觀眾,實(shí)現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。 三、合理使用建議 1.適度使用:雖然自動回復(fù)軟件能提高效率,但不能完全替代主播與觀眾的真實(shí)互動。主播應(yīng)把握好使用的度,適時(shí)地親自回復(fù)觀眾,增強(qiáng)與觀眾之間的情感連接。 2.不斷優(yōu)化:根據(jù)直播效果和觀眾反饋,定期對軟件的回復(fù)內(nèi)容和設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,使其更好地適應(yīng)直播的變化和觀眾的需求,持續(xù)提升直播互動的質(zhì)量。 抖音直播自動回復(fù)軟件在提升直播互動方面發(fā)揮著重要作用。主播們應(yīng)充分了解和合理運(yùn)用這些軟件,結(jié)合自身的直播特點(diǎn)和觀眾需求,不斷優(yōu)化直播互動效果,為抖音直播注入新的活力和魅力。
訪客 回答于01-09
私信自動回復(fù)視頻軟件_創(chuàng)新方式,增強(qiáng)客戶溝通效果 如今,客戶愈發(fā)追求個(gè)性化、沉浸式的溝通體驗(yàn),私信自動回復(fù)視頻軟件應(yīng)運(yùn)而生,恰似一把溝通利器,以創(chuàng)新之姿滿足客戶需求,全方位增強(qiáng)溝通效果,為企業(yè)發(fā)展注入新活力。 一、個(gè)性化定制溝通內(nèi)容 基于場景深度定制:分析客戶所處場景,推送適配視頻。旅游旺季,向咨詢出行的客戶發(fā)送目的地攻略視頻,涵蓋景點(diǎn)、美食、交通;居家時(shí)段,推送家居好物推薦視頻,精準(zhǔn)契合當(dāng)下需求,讓客戶感受貼心關(guān)懷。 融入品牌故事傳遞:將品牌文化、發(fā)展歷程融入視頻回復(fù)。手工皮具品牌講述匠人匠心故事,客戶咨詢時(shí)展現(xiàn)皮具制作工藝傳承,賦予產(chǎn)品情感溫度,拉近與客戶距離,塑造獨(dú)特品牌魅力。 二、多渠道協(xié)同融合發(fā)力 跨平臺無縫對接:支持在電商平臺、社交媒體等多渠道私信中自動回復(fù)視頻。客戶無論從淘寶店鋪還是微博私信咨詢,都能及時(shí)收到視頻解答,打破平臺壁壘,拓寬溝通覆蓋面,提升品牌觸達(dá)率。 與直播聯(lián)動互補(bǔ):結(jié)合品牌直播活動,私信推送相關(guān)精彩回放或預(yù)告視頻。直播后向未觀看的客戶發(fā)送精華片段,吸引回顧;直播前推送預(yù)告勾起興趣,實(shí)現(xiàn)直播與私信視頻互動循環(huán),增強(qiáng)客戶粘性。 三、數(shù)據(jù)驅(qū)動智能決策 觀看行為洞察分析:追蹤客戶觀看視頻的時(shí)長、暫停、重播等行為數(shù)據(jù),了解客戶關(guān)注點(diǎn)。若發(fā)現(xiàn)客戶對某功能演示視頻反復(fù)觀看,后續(xù)重點(diǎn)優(yōu)化此類內(nèi)容,精準(zhǔn)滿足客戶求知欲。 轉(zhuǎn)化效果評估優(yōu)化:監(jiān)測視頻推送后的客戶購買轉(zhuǎn)化率、咨詢二次回復(fù)率等指標(biāo),評估溝通效果。依據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整視頻風(fēng)格、時(shí)長、內(nèi)容重點(diǎn),持續(xù)提升溝通對業(yè)務(wù)的賦能作用。 私信自動回復(fù)視頻軟件通過個(gè)性化、多渠道協(xié)同與數(shù)據(jù)驅(qū)動,重塑客戶溝通生態(tài)。助力企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)客戶內(nèi)心,提升服務(wù)質(zhì)量,在競爭浪潮中破浪前行,書寫商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-09
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