山西省2023年度考試錄用公務(wù)員公告發(fā)布 2月25日筆試
根據(jù)公務(wù)員法和公務(wù)員考試錄用的有關(guān)規(guī)定,省公務(wù)員局將組織實(shí)施2023年度全省各級(jí)機(jī)關(guān)考試錄用一級(jí)主任科員及以下和其他相當(dāng)職級(jí)層次公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)(單位)工作人員工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、報(bào)考條件
(一)具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍。
(二)擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。
(三)具有良好的政治素質(zhì)和道德品行。
(四)具備正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)。
(五)年齡在18周歲以上、35周歲以下(即1987年1月至2005年1月期間出生),2023年應(yīng)屆碩士研究生和博士研究生(非在職)年齡可放寬到40周歲以下。
按照公務(wù)員錄用有關(guān)規(guī)定對(duì)年齡條件有特殊要求的,以規(guī)定和招考職位表中要求的年齡為準(zhǔn)。
(六)具有符合職位要求的文化程度和工作能力。
招考職位所要求的文化程度是指符合職位要求學(xué)習(xí)經(jīng)歷,包括普通高等院校教育和非普通高等學(xué)歷教育的其他國(guó)民教育。報(bào)考者為2023年普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生的,其畢業(yè)證書及學(xué)位證書須在2023年7月底前取得;參加自學(xué)考試、成人考試等教育形式的報(bào)考者,其畢業(yè)證書及學(xué)位證書須在2023年1月底前取得。
(七)具備報(bào)考職位所需的其他資格條件。
招考職位明確要求有基層工作經(jīng)歷的,報(bào)考者必須具備相應(yīng)的基層工作經(jīng)歷。基層工作經(jīng)歷,是指在縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)黨政機(jī)關(guān),村(社區(qū))黨組織或者村(居)委會(huì),以及各類企業(yè)、事業(yè)單位工作過(guò)(參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位不在此列)。在軍隊(duì)團(tuán)和相當(dāng)團(tuán)以下單位工作的經(jīng)歷,退役士兵在軍隊(duì)服現(xiàn)役的經(jīng)歷,離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)基地(該基地為基層單位)參加見(jiàn)習(xí)或者到企事業(yè)單位參與項(xiàng)目研究的經(jīng)歷,可視為基層工作經(jīng)歷。高校畢業(yè)生在校期間的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,不能視為基層工作經(jīng)歷。
報(bào)考“服務(wù)基層項(xiàng)目人員專門職位”、“村(社區(qū))干部專門職位”和“應(yīng)屆畢業(yè)生職位”的人員,須符合相應(yīng)報(bào)考條件(詳見(jiàn)《山西省2023年度考試錄用公務(wù)員報(bào)考指南》,以下簡(jiǎn)稱《報(bào)考指南》)。
(八)具有下列情形之一的,不得報(bào)考:
1。因犯罪受過(guò)刑事處罰的;
2。被開(kāi)除中國(guó)共產(chǎn)黨黨籍的;
3。被開(kāi)除公職的;
4。被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的;
5。在各級(jí)公務(wù)員招考中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反考錄紀(jì)律行為的;
6。公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機(jī)關(guān)(單位)工作人員被辭退未滿5年的;
7。現(xiàn)役軍人;
8。在職公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)(單位)的工作人員;
9。在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生;
10。法律規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的人員。
報(bào)考者不得報(bào)考錄用后即構(gòu)成公務(wù)員法第七十四條所列回避情形的職位,也不得報(bào)考與本人有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員的用人單位的職位。
報(bào)考者在本次招考報(bào)名后至錄用之前,期間已被各級(jí)機(jī)關(guān)錄用為試用期公務(wù)員、參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)(單位)工作人員的,不予錄用。
招考條件或職位要求的基層工作經(jīng)歷、年齡、?辭退、現(xiàn)役、試(聘)用期、戶籍、各類從業(yè)(職業(yè)、執(zhí)業(yè))資格證書、落實(shí)工作單位情況等,除職位有明確要求外,均截至2023年1月。
二、報(bào)名辦法
(一)報(bào)考職位查詢
具體的招考單位、職位、人數(shù)、資格條件等可查詢招考職位表。報(bào)考者可通過(guò)以下網(wǎng)站查詢:
山西組工網(wǎng)(http://www.sxdygbjy.gov.cn)
山西省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)(http://rst.shanxi.gov.cn)
山西人事考試專欄(http://rst.shanxi.gov.cn/rsks/)
報(bào)考者要認(rèn)真閱讀《山西省2023年度考試錄用公務(wù)員(參照管理)職位表》、《報(bào)考指南》等附件,以了解職位要求、政策解釋、考錄規(guī)則、說(shuō)明事項(xiàng)等內(nèi)容。如需咨詢招考職位表中的專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位、資格條件、基層工作經(jīng)歷以及備注內(nèi)容等信息,報(bào)考省直機(jī)關(guān)職位的,可直接與省直各招錄機(jī)關(guān)聯(lián)系;報(bào)考市級(jí)及以下機(jī)關(guān)職位的,可直接與所報(bào)市公務(wù)員主管部門聯(lián)系;報(bào)考法院檢察院系統(tǒng)職位的,可直接與省、市法院檢察院聯(lián)系。有關(guān)咨詢電話可以通過(guò)附件查詢。
有關(guān)報(bào)考政策、報(bào)名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和考場(chǎng)考務(wù)安排等事宜的詳細(xì)情況,請(qǐng)參閱《報(bào)考指南》。
(二)報(bào)名方式
本次招考采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式進(jìn)行。報(bào)名網(wǎng)址為:
山西人事考試專欄(http://rst.shanxi.gov.cn/rsks/)
報(bào)考者可在2023年1月3日9:00至1月10日24:00登錄山西人事考試專欄,提交報(bào)名申請(qǐng),填寫《山西省2023年度考試錄用公務(wù)員報(bào)名表》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)名表》)。報(bào)考者只能選擇一個(gè)部門(單位)中的一個(gè)職位進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名與考試時(shí)使用的本人有效居民身份證必須一致。報(bào)名具體方式見(jiàn)《報(bào)考指南》。
(三)查詢資格審查結(jié)果
報(bào)考者在提交報(bào)考申請(qǐng)2日后,登錄原報(bào)名網(wǎng)站查詢資格審查結(jié)果。2023年1月3日至2023年1月10日期間,通過(guò)資格審查的,不能再更改報(bào)考信息;1月10日前尚未審查或未通過(guò)資格審查的,可以更改報(bào)考信息或改報(bào)其他職位;1月11日00:00至1月12日17:00,報(bào)考申請(qǐng)未審查或未通過(guò)資格審查的,不能再更改報(bào)考信息或改報(bào)其他職位。
本次招考要求報(bào)考人數(shù)一般應(yīng)達(dá)到計(jì)劃錄用人數(shù)的3倍以上。若報(bào)考人數(shù)與計(jì)劃錄用人數(shù)達(dá)不到3:1的,要相應(yīng)減少招錄計(jì)劃,使報(bào)考人數(shù)與計(jì)劃錄用人數(shù)達(dá)到3:1;如計(jì)劃錄用人數(shù)減少到1名仍達(dá)不到3:1的,取消該職位考試。報(bào)考艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)職位、村(社區(qū))干部專門職位、法官助理職位、檢察官助理職位和面向殘疾人招錄職位的報(bào)考人數(shù)需達(dá)到計(jì)劃錄用人數(shù)的2倍以上。若報(bào)考人數(shù)與計(jì)劃錄用人數(shù)達(dá)不到2:1的,要相應(yīng)減少招考計(jì)劃,使報(bào)考人數(shù)與計(jì)劃錄用人數(shù)達(dá)到2:1;如計(jì)劃錄用人數(shù)減少到1名仍達(dá)不到2:1的,取消該職位考試。
報(bào)考者報(bào)考職位被取消的,可改報(bào)其他職位。改報(bào)時(shí)間為:2023年1月15日14:00至1月16日12:00。報(bào)考者可登錄原報(bào)名網(wǎng)站進(jìn)行職位改報(bào)。改報(bào)資格審查時(shí)間為:2023年1月15日14:00至1月16日18:00。資格審查結(jié)果可于2023年1月17日12:00前查詢。報(bào)考職位被取消,報(bào)考者未改報(bào)其他職位或改報(bào)其他職位未通過(guò)資格審查的,報(bào)名費(fèi)將通過(guò)原繳費(fèi)渠道退還。
(四)網(wǎng)上繳費(fèi)
通過(guò)資格審查的報(bào)考者按網(wǎng)上提示的繳費(fèi)辦法于2023年1月13日18:00前進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。未按期繳費(fèi)的,視為自動(dòng)放棄考試。
(五)下載打印準(zhǔn)考證
通過(guò)資格審查并按規(guī)定繳納費(fèi)用的考生,可于2023年2月20日至2月26日登錄山西人事考試專欄,自行下載打印準(zhǔn)考證。
考生請(qǐng)妥善保管好自己的準(zhǔn)考證,參加考試的各個(gè)環(huán)節(jié)均需攜帶準(zhǔn)考證、身份證。
準(zhǔn)考證打印時(shí),如遇問(wèn)題請(qǐng)與山西省人事考試中心聯(lián)系解決。咨詢電話可以通過(guò)附件查詢。
(六)減免考試費(fèi)用
脫貧戶家庭人員、易返貧致貧家庭人員、城市低保人員和農(nóng)村低保人員可享受減免考試費(fèi)政策。(具體減免辦法見(jiàn)《報(bào)考指南》)
三、考試內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)
考試包括筆試和面試兩部分。
(一)筆試
1。筆試科目和內(nèi)容
筆試分公共科目和專業(yè)科目。
公共科目包括《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》和《申論》兩科,所有報(bào)考者均需參加公共科目筆試考試。其中,《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》全部為客觀性試題,考試時(shí)限為120分鐘;《申論》全部為主觀性試題,考試時(shí)限為150分鐘。其中,僅參加公共科目筆試考試的職位,其筆試成績(jī)合成方式為:筆試成績(jī)=(行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)+申論成績(jī))/2。
報(bào)考公安機(jī)關(guān)人民警察職位的,須參加全省統(tǒng)一組織的公安專業(yè)科目考試。筆試成績(jī)按照行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)、申論、公安專業(yè)科目考試成績(jī)各占40%、30%、30%的比例合成。
考試范圍以《山西省2023年度考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱》以及《2023年度公安機(jī)關(guān)人民警察職位專業(yè)科目筆試考試大綱》為準(zhǔn)。
2。筆試時(shí)間和地點(diǎn)
2月25日???上午9:00—11:00 ??行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)
下午14:00—16:30 ??申論
2月26日 ?上午9:00—11:00 ??專業(yè)科目考試
為方便考生參考,本次考試在11個(gè)設(shè)區(qū)的市設(shè)置考點(diǎn),由考生就近自主選擇。
考生按照準(zhǔn)考證上確定的筆試時(shí)間、地點(diǎn)參加考試。考生須同時(shí)攜帶準(zhǔn)考證、有效居民身份證以及筆試要求的其他證明材料參加考試。缺少證件及有關(guān)證明材料的,不得參加考試。
3。成績(jī)查詢
筆試成績(jī)及最低合格分?jǐn)?shù)線可于3月20日左右登錄山西人事考試專欄查詢。具體時(shí)間另行通知。
對(duì)艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)職位、基層職位和特殊專業(yè)職位,在劃定最低合格分?jǐn)?shù)線時(shí)將予以政策傾斜。
(二)面試
1。擬面試人選確定
省級(jí)招錄機(jī)關(guān)和各市公務(wù)員主管部門從達(dá)到最低合格分?jǐn)?shù)線考生中依據(jù)筆試成績(jī)從高分到低分的順序,按計(jì)劃錄用人數(shù)3倍的比例確定擬面試人選;若最低合格分?jǐn)?shù)線內(nèi)人數(shù)未達(dá)3:1的,按實(shí)有人數(shù)確定。
報(bào)考法院檢察院系統(tǒng)司法警察職位和公安機(jī)關(guān)、省監(jiān)獄管理系統(tǒng)、省戒毒管理系統(tǒng)等職位的,按規(guī)定需進(jìn)行體能測(cè)評(píng)。體能測(cè)評(píng)在面試前進(jìn)行。參加體能測(cè)評(píng)人選從筆試成績(jī)達(dá)到最低合格分?jǐn)?shù)線的考生中,依據(jù)從高分到低分的順序,按計(jì)劃錄用人數(shù)的5倍確定(筆試合格人數(shù)不足的,按實(shí)有達(dá)線人數(shù)確定)。省級(jí)招錄機(jī)關(guān)和各市公務(wù)員主管部門從體能測(cè)評(píng)合格人選中按照計(jì)劃錄用人數(shù)的3倍,依據(jù)筆試成績(jī)從高分到低分依次確定擬面試人選。如體能測(cè)評(píng)合格人數(shù)未達(dá)3:1的,按實(shí)有人數(shù)確定。
2。資格復(fù)審
面試前,省級(jí)招錄機(jī)關(guān)、各市公務(wù)員主管部門和省、市法院檢察院分別對(duì)擬面試人選進(jìn)行資格復(fù)審。擬面試人選應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間向有關(guān)部門提供相關(guān)材料。
證件(證明)不全或所提供的證件(證明)與報(bào)考職位要求的資格條件不符以及主要信息不實(shí),確認(rèn)不符合資格條件的,由負(fù)責(zé)資格審查的機(jī)關(guān)取消該報(bào)考者面試資格,并報(bào)公務(wù)員主管部門備案。考生本人未按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加資格復(fù)審的,視為放棄面試資格。
資格審查貫穿錄用全過(guò)程。在招考各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)報(bào)考者不符合報(bào)考資格條件的,均可取消報(bào)考資格或者錄用資格。
3。面試
省級(jí)招錄機(jī)關(guān)和省法院檢察院錄用公務(wù)員的面試工作,由省公務(wù)員主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)機(jī)關(guān)和市、縣兩級(jí)法院檢察院錄用公務(wù)員的面試工作,由設(shè)區(qū)的市公務(wù)員主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
面試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
如出現(xiàn)參加面試人數(shù)少于或等于計(jì)劃錄用人數(shù)而形不成競(jìng)爭(zhēng)的,考生面試成績(jī)必須達(dá)到70分以上,方可進(jìn)入體檢考察。
考試總成績(jī)=筆試成績(jī)×60%+面試成績(jī)×40%。如2名以上考生考試總成績(jī)相同時(shí),按公共科目筆試成績(jī)由高分到低分的順序確定體檢考察人選;如公共科目筆試成績(jī)?nèi)韵嗤葱姓殬I(yè)能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)確定;如行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)?nèi)韵嗤韶?fù)責(zé)面試的主管部門加試一場(chǎng)面試,按面試加試成績(jī)確定體檢考察人選。
面試結(jié)束后,報(bào)考省級(jí)法院檢察院職位的,根據(jù)考試總成績(jī)從高分到低分的順序,按照職位計(jì)劃錄用人數(shù)1.5倍的比例確定體檢考察人選(向上取整)。報(bào)考其他職位的,根據(jù)考試總成績(jī)從高分到低分的順序,按照職位計(jì)劃錄用人數(shù)等額確定進(jìn)入體檢考察環(huán)節(jié)的人選。
四、體檢和考察
體檢執(zhí)行《關(guān)于修訂<公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)>及<公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)(試行)>有關(guān)內(nèi)容的通知》(人社部發(fā)〔2016〕140號(hào));報(bào)考法院檢察院系統(tǒng)、公安機(jī)關(guān)、省監(jiān)獄管理系統(tǒng)和省戒毒管理系統(tǒng)等人民警察(司法警察)以及應(yīng)急等部門對(duì)身體條件有特殊要求職位的,還應(yīng)執(zhí)行《公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(人社部發(fā)〔2010〕82號(hào))。體檢在指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
考察工作按照《公務(wù)員錄用考察辦法(試行)》執(zhí)行。要突出政治標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)考察人選是否符合增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民等政治要求。全面了解考察人選政治素質(zhì)、道德品行、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、職位匹配度以及是否需要回避等方面的情況。考察人選達(dá)不到公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的條件或者不符合報(bào)考職位要求的,不得確定為擬錄用人員。
報(bào)考公安機(jī)關(guān)職位的,還應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)人民警察法》、《公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令》和《公安機(jī)關(guān)錄用人民警察政治考察工作辦法》的有關(guān)規(guī)定。
省級(jí)法院、檢察院實(shí)行差額考察,按照人崗相適原則擇優(yōu)確定擬錄用人員,不唯分取人。
五、審批錄用
省級(jí)招錄機(jī)關(guān)、市級(jí)公務(wù)員主管部門和省法院檢察院根據(jù)報(bào)考者的考試成績(jī)、體檢結(jié)果、考察情況等,擇優(yōu)提出擬錄用人員意見(jiàn),報(bào)省公務(wù)員主管部門審核。按錄用審批權(quán)限,由公務(wù)員主管部門在報(bào)名網(wǎng)站面向社會(huì)公示。公示期為五個(gè)工作日。同時(shí)公布舉報(bào)電話,接受社會(huì)監(jiān)督。公示期滿后,沒(méi)有問(wèn)題或反映的問(wèn)題不影響錄用的,辦理錄用手續(xù);對(duì)反映有影響錄用的問(wèn)題并查實(shí)的,不予錄用;對(duì)反映的問(wèn)題一時(shí)難以查實(shí)的,待查清后再?zèng)Q定是否錄用。
錄用時(shí)間自報(bào)到之日算起,應(yīng)屆畢業(yè)生報(bào)到時(shí)間應(yīng)在取得畢業(yè)證書之后。
擬錄用人員與原用人單位簽訂勞動(dòng)(聘用)合同的,本人須依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)與原單位解除合同。否則,不予錄用。
六、補(bǔ)充錄用
省公務(wù)員主管部門將適時(shí)組織補(bǔ)充錄用工作,對(duì)本年度招錄過(guò)程中已出現(xiàn)的空缺職位或者因機(jī)構(gòu)編制、職能調(diào)整等原因出現(xiàn)新的用人需求面向社會(huì)統(tǒng)一補(bǔ)充錄用。補(bǔ)充錄用公告、職位、資格條件及相關(guān)事宜,通過(guò)山西人事考試專欄發(fā)布。
本公告由省公務(wù)員局負(fù)責(zé)解釋。
重要提示:
1。本公告所附《報(bào)考指南》的具體闡釋與公告文本內(nèi)容有同等效力。
2。在考錄組織實(shí)施過(guò)程中,如對(duì)有關(guān)工作安排進(jìn)行調(diào)整,將在山西人事考試專欄公布,請(qǐng)廣大報(bào)考者隨時(shí)關(guān)注。
3。本次考試不指定輔導(dǎo)用書,不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)組織考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班。目前社會(huì)上舉辦的各類公務(wù)員培訓(xùn)輔導(dǎo)班和發(fā)行的出版物等,均與本次考試無(wú)關(guān)。敬請(qǐng)廣大考生提高警惕,切勿上當(dāng)受騙。
附件:https://rst.shanxi.gov.cn/rsks/gwyks/2023gwyks/202301/t20230102_7724080.html
1。山西省2023年度考試錄用公務(wù)員報(bào)考指南
2。山西省2023年度考試錄用公務(wù)員報(bào)名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和考務(wù)安排
3。山西省2023年度考試錄用公務(wù)員(參照管理)職位表
4。山西省2023年度考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱
5.2023年度公安機(jī)關(guān)人民警察職位專業(yè)科目筆試考試大綱
6。山西省2023年度考試錄用公務(wù)員咨詢電話表
山西省公務(wù)員局
2023年1月3日
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評(píng)論插件_增強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)性與用戶參與度的工具 如今,網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何吸引用戶深度參與成了關(guān)鍵。評(píng)論插件應(yīng)運(yùn)而生,作為提升網(wǎng)站活力的神兵利器,它能巧妙地拉近用戶間距離,讓網(wǎng)站煥發(fā)出別樣魅力,下面深入剖析其獨(dú)特價(jià)值。 一、促進(jìn)交流融合 1.跨平臺(tái)兼容:適配電腦、平板、手機(jī)等多終端,無(wú)論用戶在哪上網(wǎng),都能順暢評(píng)論,電商網(wǎng)站借此實(shí)現(xiàn)用戶隨時(shí)隨地交流購(gòu)物心得。 2.引用回復(fù)便捷:用戶可精準(zhǔn)引用他人評(píng)論進(jìn)行回復(fù),讓對(duì)話邏輯清晰,技術(shù)問(wèn)答網(wǎng)站靠此功能高效解決難題,避免混亂。 二、激發(fā)用戶黏性 1.關(guān)注系統(tǒng)搭建:用戶能關(guān)注感興趣的人或話題,后續(xù)評(píng)論更新及時(shí)推送,如健身網(wǎng)站,學(xué)員關(guān)注教練,不錯(cuò)過(guò)專業(yè)指導(dǎo),形成緊密聯(lián)系。 2.社交分享聯(lián)動(dòng):一鍵分享精彩評(píng)論至外部社交平臺(tái),擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,同時(shí)吸引新用戶回訪,時(shí)尚資訊站借此傳播潮流觀點(diǎn)。 三、助力網(wǎng)站成長(zhǎng) 1.數(shù)據(jù)洞察輔助:收集評(píng)論關(guān)鍵詞、熱門話題等數(shù)據(jù),網(wǎng)站管理者依此優(yōu)化內(nèi)容方向,美食網(wǎng)站據(jù)此推出新菜譜,滿足用戶口味。 2.意見(jiàn)收集改進(jìn):將評(píng)論作為用戶反饋渠道,及時(shí)修復(fù)網(wǎng)站問(wèn)題、更新功能,提升服務(wù)質(zhì)量,工具類網(wǎng)站靠此持續(xù)升級(jí)。 評(píng)論插件以促進(jìn)交流、激發(fā)黏性與助力成長(zhǎng),全方位為網(wǎng)站賦能。它是連接用戶與網(wǎng)站的紐帶,憑借活躍互動(dòng),助力網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中破浪前行,邁向新高度。
訪客 回答于01-08
抖音客服系統(tǒng)_打造高效便捷的客戶溝通平臺(tái) 在抖音這個(gè)全民熱衷的短視頻天地里,抖音客服系統(tǒng)如同穩(wěn)固的橋梁,連接著萬(wàn)千用戶與商家。它以全方位的貼心設(shè)計(jì),化解溝通障礙,致力于打造一個(gè)高效便捷的客戶溝通平臺(tái),讓互動(dòng)暢通無(wú)阻。 一、多元接入暢達(dá)溝通 1.全場(chǎng)景入口覆蓋。無(wú)論是用戶刷視頻時(shí)的突發(fā)疑問(wèn),還是在直播間搶購(gòu)的急切咨詢,亦或是瀏覽商品詳情頁(yè)的細(xì)致了解需求,抖音客服系統(tǒng)都設(shè)有顯眼入口。用戶隨時(shí)隨地能一鍵開(kāi)啟對(duì)話,無(wú)縫對(duì)接客服,讓溝通零時(shí)差啟動(dòng)。 2.移動(dòng)端適配無(wú)憂。考慮到抖音以移動(dòng)端使用為主,客服界面操作簡(jiǎn)潔流暢。手指輕點(diǎn)、滑動(dòng)即可輕松發(fā)送圖文、視頻等各類信息,即使在公交地鐵上單手操作,也能順暢交流,確保使用便利性。 二、專業(yè)服務(wù)提升體驗(yàn) 1.行業(yè)深耕答疑。客服團(tuán)隊(duì)按不同領(lǐng)域精細(xì)分工,美妝、數(shù)碼、美食等各有專長(zhǎng)。用戶咨詢電子產(chǎn)品性能,專業(yè)客服能對(duì)比參數(shù)、給出實(shí)用建議,以專業(yè)權(quán)威贏得信任,精準(zhǔn)解決問(wèn)題。 2.溝通技巧暖心。用熱情、易懂的語(yǔ)言交流,面對(duì)用戶抱怨,先耐心安撫情緒。如用戶反饋物流延遲,客服真誠(chéng)致歉,實(shí)時(shí)跟進(jìn)反饋,化不滿為滿意,以貼心服務(wù)提升好感度。 抖音客服系統(tǒng)憑借多元接入與專業(yè)服務(wù),為抖音用戶與商家架起堅(jiān)實(shí)溝通橋梁。它全方位提升溝通效率與體驗(yàn),讓用戶暢所欲言,商家精準(zhǔn)服務(wù),于抖音生態(tài)中助力雙方共贏,推動(dòng)平臺(tái)蓬勃發(fā)展。
訪客 回答于01-08
快手直播自動(dòng)回復(fù)軟件_實(shí)時(shí)互動(dòng)增強(qiáng)觀眾體驗(yàn) 在快手直播的熱潮中,自動(dòng)回復(fù)軟件的重要性日益凸顯。它為直播互動(dòng)帶來(lái)了極大的便利,能夠?qū)崟r(shí)回應(yīng)觀眾問(wèn)題,增強(qiáng)觀眾體驗(yàn),以下為您詳細(xì)介紹其優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用。 一、提升回復(fù)效率 1.快速響應(yīng):快手直播自動(dòng)回復(fù)軟件能夠在觀眾提問(wèn)瞬間給出答復(fù),避免了長(zhǎng)時(shí)間等待。比如在一場(chǎng)熱門游戲直播中,觀眾詢問(wèn)游戲攻略,軟件迅速回復(fù),讓觀眾能及時(shí)獲取信息,保持對(duì)直播的關(guān)注度. 2.減輕主播負(fù)擔(dān):主播在直播過(guò)程中精力有限,自動(dòng)回復(fù)軟件可分擔(dān)回復(fù)壓力。如美妝直播時(shí),主播專注展示產(chǎn)品,軟件自動(dòng)回復(fù)常見(jiàn)問(wèn)題,使主播能更好地把控直播節(jié)奏。 二、增強(qiáng)互動(dòng)效果 1.個(gè)性化回復(fù):根據(jù)觀眾的提問(wèn)和行為數(shù)據(jù),軟件可提供個(gè)性化回復(fù)。如健身直播中,針對(duì)不同健身水平的觀眾,給出相應(yīng)的訓(xùn)練建議,讓觀眾感受到專屬服務(wù),提高參與度. 2.引導(dǎo)互動(dòng):軟件可主動(dòng)發(fā)起話題,引導(dǎo)觀眾參與討論。在美食直播中,自動(dòng)詢問(wèn)觀眾喜歡的美食,激發(fā)觀眾興趣,活躍直播間氣氛。 總之,快手直播自動(dòng)回復(fù)軟件是提升直播質(zhì)量的有力工具。它通過(guò)提升回復(fù)效率和增強(qiáng)互動(dòng)效果,為觀眾帶來(lái)更好的觀看體驗(yàn),助力主播吸引更多粉絲,推動(dòng)快手直播行業(yè)的發(fā)展。
訪客 回答于01-08
抖音粉絲私信采集工具_(dá)精準(zhǔn)分析用戶需求新途徑 在抖音的龐大生態(tài)中,粉絲私信蘊(yùn)含著豐富的用戶信息。抖音粉絲私信采集工具的出現(xiàn),為精準(zhǔn)分析用戶需求提供了全新途徑,助力運(yùn)營(yíng)者更好地了解粉絲,實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)與精準(zhǔn)營(yíng)銷。 一、采集功能與優(yōu)勢(shì) 1.全面數(shù)據(jù)采集:可采集私信的發(fā)送時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)送者等多維度信息,如某品牌能借此了解粉絲咨詢產(chǎn)品的具體時(shí)間和問(wèn)題,為后續(xù)分析奠定基礎(chǔ)。 2.高效批量采集:能同時(shí)對(duì)多個(gè)賬號(hào)的私信進(jìn)行批量采集,大大提高工作效率,節(jié)省人力成本,讓運(yùn)營(yíng)者快速獲取大量數(shù)據(jù)。 二、精準(zhǔn)分析與應(yīng)用 1.需求洞察:通過(guò)對(duì)私信內(nèi)容的關(guān)鍵詞分析等,洞察粉絲的核心需求,比如美妝品牌可發(fā)現(xiàn)粉絲對(duì)某類化妝品的偏好和期待。 2.行為預(yù)測(cè):結(jié)合采集的多方面數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)粉絲的行為趨勢(shì),提前制定相應(yīng)策略,如根據(jù)粉絲近期互動(dòng)頻率預(yù)測(cè)其購(gòu)買意愿。 三、隱私保護(hù)與合規(guī) 1.數(shù)據(jù)安全保障:采用嚴(yán)格的加密等技術(shù),確保私信數(shù)據(jù)在采集、存儲(chǔ)和分析過(guò)程中的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露。 2.遵守平臺(tái)規(guī)定:嚴(yán)格遵循抖音平臺(tái)的規(guī)則,在合法合規(guī)的框架內(nèi)使用采集工具,避免因違規(guī)導(dǎo)致賬號(hào)受限等問(wèn)題。 抖音粉絲私信采集工具憑借其強(qiáng)大的采集與分析功能,為精準(zhǔn)把握用戶需求提供有力支持。同時(shí),注重隱私保護(hù)與合規(guī)操作,才能使其在助力運(yùn)營(yíng)者提升營(yíng)銷效果和用戶滿意度方面發(fā)揮更大作用。
訪客 回答于01-08
私信統(tǒng)一回復(fù)軟件_高效管理私信提升響應(yīng)速度 在社交媒體高度活躍的當(dāng)下,海量私信如潮水般涌來(lái),私信統(tǒng)一回復(fù)軟件仿若智能管家,應(yīng)運(yùn)而生。它助力個(gè)人與企業(yè)有條不紊地應(yīng)對(duì)私信洪流,以高效管理之姿,大幅提升響應(yīng)速度,開(kāi)啟便捷溝通新篇章。 一、智能分類精準(zhǔn)分流 1.關(guān)鍵詞識(shí)別歸類。軟件依據(jù)預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞,快速掃描私信內(nèi)容,將咨詢、投訴、合作等不同類型私信精準(zhǔn)分類。如電商運(yùn)營(yíng)者收到顧客詢問(wèn)物流、產(chǎn)品詳情的私信,軟件瞬間分揀,讓復(fù)雜私信井井有條,為針對(duì)性回復(fù)奠定基礎(chǔ)。 2.用戶標(biāo)簽輔助。結(jié)合用戶畫像生成標(biāo)簽,按新用戶、老顧客、大客戶等區(qū)分私信。教育機(jī)構(gòu)針對(duì)老學(xué)員咨詢課程升級(jí),優(yōu)先處理,滿足其特殊需求,確保關(guān)鍵用戶體驗(yàn),提升溝通效率。 二、批量處理加速流轉(zhuǎn) 1.預(yù)設(shè)回復(fù)模板。針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題,如產(chǎn)品使用方法、活動(dòng)規(guī)則,提前設(shè)定豐富模板。美妝品牌頻繁被問(wèn)口紅色號(hào)推薦,一鍵批量回復(fù),節(jié)省時(shí)間,讓信息快速觸達(dá),彰顯專業(yè)高效。 2.定時(shí)群發(fā)提醒。可依需求定時(shí)向特定用戶群體發(fā)送私信,如健身博主課前給學(xué)員群發(fā)課程提醒,合理規(guī)劃溝通節(jié)奏,避免人工遺忘,保證信息及時(shí)性,強(qiáng)化用戶粘性。 私信統(tǒng)一回復(fù)軟件借智能分類與批量處理,重塑私信管理模式。它讓繁瑣私信處理變得輕松高效,無(wú)論是商業(yè)拓展還是日常社交,都能助使用者快速響應(yīng),于信息浪潮中穩(wěn)占先機(jī),暢享溝通便利。
訪客 回答于01-08
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