“要求65周歲以下”“招聘55歲左右財務經(jīng)理崗位退休人員”……在中國老年人才網(wǎng)上,各崗位的招聘年齡被放寬到適合老年人選擇的空間。
隨著老年人就業(yè)等相關話題頻繁登上熱搜,低齡老年群體的求職需求正逐步被外界看到。
2月22日,北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前大部分招聘平臺基本尚未面向老年人開辟專區(qū),老年人在求職過程中仍以線下、朋友介紹等方式為主要渠道。
去年8月,面向老年人開展招聘的中國老年人才網(wǎng)正式上線。在該平臺上,北京商報記者與幾位正在找工作的老年人展開了對話,這些老年人年齡普遍集中在55-65歲之間,其中不乏本科甚至研究生的高學歷。但這些高學歷老人在求職過程中屢屢碰壁,甚至遭遇無企業(yè)問津的情況。
有老人表示,自己的職業(yè)選擇十分受限,僅有保潔、保安這樣的基礎崗位可選擇。那么在基礎崗位外,老年人再就業(yè)究竟還能做些什么?
低齡老人線上求職碰壁
在中國老年人才網(wǎng)上,從崗位信息看,保安、保潔、停車場管理員、照護師等基礎崗位出現(xiàn)的頻率較高。
圖片來源:中國老年人才網(wǎng)截圖
王叔叔在網(wǎng)站上線之初就投遞了簡歷,今年58歲的他畢業(yè)于清華大學,退休前在一家外資企業(yè)擔任項目經(jīng)理職位。
“家里人比較支持我找工作,我自己身體也很好,有精力投入每周5天的工作。”王叔叔表示,自己期待找到管理崗、顧問崗及培訓導師崗的工作,對行業(yè)和公司規(guī)模沒有要求,期望薪資在5000元之上。
雖然有著高學歷和外企工作經(jīng)驗的雙重加持,但王叔叔的“再就業(yè)之路”并不順暢。“網(wǎng)站上的招聘企業(yè)少,和我專業(yè)對口的企業(yè)更少。”王叔叔告訴北京商報記者,從去年8月在網(wǎng)站找工作投簡歷至今,近半年的時間基本沒有企業(yè)聯(lián)系過自己。
本科學歷、今年57歲的朱阿姨也在找工作的過程中。與王叔叔不同,她更傾向選擇簡單輕松、強度較低的工作崗位。“服務員、紅娘,這些崗位我都愿意嘗試。”朱阿姨說道。但和王叔叔一樣,朱阿姨同樣未能求職成功。
招聘老年人的企業(yè)少,對口合適的崗位更少,是以朱阿姨和王叔叔為代表的老年人求職中遇到的困境之一。
“歡迎退休人員”崗位數(shù)量上漲33%
在調(diào)查中,北京商報記者也發(fā)現(xiàn),盡管求職受阻,但大部分老年人并未展現(xiàn)出急切心態(tài)。和年輕人求職的目標不同,部分老年人求職的初衷在于充實生活,實現(xiàn)從上班到退休的完全過渡。
作為代表人物的王叔叔和朱阿姨,就已對接下來的退休生活做好了規(guī)劃。“不急著一定要找到工作,找不到工作就在家喝喝茶,鍛煉鍛煉身體,有時間再出去旅旅游。”王叔叔表示。
BOSS直聘崗位分析師單恭分析指出,退休人員在就業(yè)時往往有3個方面的需求。“繼續(xù)養(yǎng)育孩子的經(jīng)濟需求,繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)技能的價值需求和繼續(xù)追求職業(yè)發(fā)展的精神需求。”
BOSS直聘數(shù)據(jù)顯示,2022年,在該平臺上活躍的55歲以上求職者數(shù)量已同比上漲27%。“退休人員自己的就業(yè)意愿很強烈,絕大多數(shù)用戶都是在退休一兩年后重返就業(yè)市場。”單恭表示。
此外,2022年該平臺崗位描述里明確了“歡迎退休人員”的崗位也同比上漲33%。
實際上,促進老年人社會參與,鼓勵老年人繼續(xù)發(fā)揮作用,實現(xiàn)老有所為已成為我國新時代老齡工作的重點之一。
中共中央、國務院印發(fā)的《關于加強新時代老齡工作的意見》中明確提出,在學校、醫(yī)院等單位和社區(qū)家政服務、公共場所服務管理等行業(yè),探索適合老年人靈活就業(yè)的模式。鼓勵各地建立老年人才信息庫,為有勞動意愿的老年人提供職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導服務。
銀發(fā)就業(yè)還有多少可能
政策之下,為有需求的老年人和匹配工作間搭起一座橋梁尤為重要。
第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國60歲及以上人口中,擁有高中及以上文化程度的有3669萬人,比2010年增加了2085萬人;高中及以上文化程度的人口比重占到13.90%。隨著老年人的文化水平越來越高,他們能涉足的崗位也越來越多。
但從目前老年人求職情況來看,不少老年人了解就業(yè)崗位的方式仍以朋友介紹等線下渠道為主,所做工作也為保潔、門衛(wèi)等較為基礎的崗位內(nèi)容。
線上端,除中國老年人才網(wǎng)之外,大部分主流招聘平臺尚未設置老年人服務專區(qū),但部分崗位標示了“招聘退休人員”等字樣。
圖片來源:招聘網(wǎng)站截圖
北京商報記者在某招聘平臺以“退休”“返聘”為關鍵詞進行了檢索,除基礎崗位外,還出現(xiàn)了面向老年人招聘的校醫(yī)、托管老師、保育員甚至主播等崗位。單恭表示,從崗位設置情況來看,財務會計、醫(yī)療健康、出版編輯等行業(yè)都十分歡迎老年人加入。
“這些行業(yè)和崗位所要求的技能、規(guī)則都已經(jīng)非常穩(wěn)定,唯一的變量就是崗位熟練度,因此部分招聘者甚至愿意以更高的薪酬吸引退休人才。”單恭說道。
在北京大學社會學系教授陸杰華看來,老年人就業(yè)具有多元性,具備專業(yè)技能的老年人通常就業(yè)意愿相對較高,如醫(yī)生、教師等職業(yè)。“讓老年人就業(yè)保持供需平衡,提升他們的社會參與度很重要。”陸杰華表示,除了要注重技能和崗位上的平衡外,還應考慮讓老年人適應數(shù)字化時代的變化。“提高老年人在數(shù)字化時代的素養(yǎng),也是為他們的就業(yè)賦能。此外,用人單位也要提供更多機會,讓就業(yè)和供需匹配起來。”
記者丨趙博宇
編輯丨林琴
圖片丨壹圖網(wǎng)、中國老年人才網(wǎng)截圖、招聘網(wǎng)站截圖等
相關問題
- 07-10 國家博物館:未經(jīng)許可,任何單位或個人不得在館內(nèi)開展講解活動
- 07-10 教育部:將努力跑出就業(yè)加速度 幫助更多畢業(yè)生就業(yè)
- 07-10 河南:研學旅行將納入鄭州中小學教育教學計劃
- 07-10 2022年全國職業(yè)本科招生7.63萬人,同比增長84.39%
- 07-06 湖北一學生高考志愿被同學惡意篡改 官方:將恢復此前志愿
- 07-06 財政部下達2023年大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育項目預算3000萬元
- 07-06 6月教育行業(yè)融資2.24億元,全部來自東南沿海地區(qū)
- 07-04 寧夏印發(fā)實施方案,到2025年底實現(xiàn)基本養(yǎng)老服務制度基本健全
- 07-04 四季教育2023年凈營收3420萬元,非學科培訓的學習服務占總營收54.1%
- 07-03 河南省:2024年全省再創(chuàng)建500所人工智能實驗校
- 最新回答
-
微信自動回復機器人_定制化設置滿足商家個性化需求 在當今數(shù)字化時代,商家與客戶的溝通至關重要。微信自動回復機器人作為高效溝通工具,能極大提升商家服務效率。通過定制化設置,可滿足商家多樣化、個性化需求,為商家與客戶的互動增添助力。 一、基礎功能介紹 1.關鍵詞自動回復。商家可預先設置關鍵詞及對應回復內(nèi)容,當客戶發(fā)送包含關鍵詞的消息時,機器人自動精準回復,如客戶咨詢產(chǎn)品價格,機器人迅速給出價格信息,提高溝通效率。 2.多模式選擇。自動回復機器人有多種回復模式,如智能匹配、精準匹配等。商家可根據(jù)業(yè)務需求靈活切換,確保回復的準確性和有效性,滿足不同場景下的溝通需求。 二、定制化設置要點 1.個性化回復話術。商家可根據(jù)自身品牌形象和產(chǎn)品特點,定制專屬回復話術,使回復更具親和力和專業(yè)性,增強客戶對品牌的認同感,如以幽默風趣的語言回復,提升客戶好感度。 2.分類設置回復規(guī)則。針對不同類型的客戶咨詢,如售前咨詢、售后問題等,分別設置回復規(guī)則和流程,實現(xiàn)精準服務,讓客戶感受到商家的專業(yè)與用心。 三、應用場景與優(yōu)勢 1.客服接待場景。在客戶咨詢高峰期,自動回復機器人可快速響應大量客戶咨詢,分擔人工客服壓力,確保客戶咨詢得到及時處理,避免客戶長時間等待。 2.營銷推廣場景。通過自動回復機器人向客戶推送新品信息、優(yōu)惠活動等,實現(xiàn)精準營銷,提高客戶轉化率,助力商家拓展業(yè)務,增加銷售額。 微信自動回復機器人的定制化設置為商家提供了強大的溝通支持。合理運用其基礎功能和定制化設置,能有效提升商家服務質量和營銷效果,滿足商家個性化需求,在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于01-17
ai客服機器人_智能高效助力商家提升在線服務質量 在數(shù)字化浪潮席卷的當下,電商領域競爭愈發(fā)激烈,商家在線服務面臨巨大挑戰(zhàn)。AI客服機器人宛如一顆閃耀的科技之星,憑借智能、高效的卓越特性,為商家排憂解難,全方位提升服務品質,開啟智能服務新篇章。 一、智能交互核心 1.精準語義理解:運用先進自然語言處理技術,無論顧客咨詢?nèi)绾吻ё內(nèi)f化,機器人都能迅速拆解語義,精準把握需求。如顧客詢問“這雙運動鞋適合長跑嗎”,瞬間識別關鍵信息,給出專業(yè)答復。 2.多輪對話引導:面對復雜問題,機器人可展開多輪交互,逐步引導顧客細化需求。像顧客糾結家具搭配,它循循善誘,從風格偏好到空間適配,助力顧客明晰訴求。 二、高效服務保障 1.即時響應:24小時無休待命,顧客咨詢瞬間觸發(fā)回復,無需等待,極大縮短響應時間,讓顧客感受到被重視,提升滿意度。 2.批量處理:促銷活動期間,面對海量咨詢,機器人能同時處理多個任務,有條不紊地解答,確保服務不卡頓,商家運營高效流暢。 三、持續(xù)學習進化 1.知識更新:實時關注行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品迭代,自動更新知識儲備,如新電子產(chǎn)品上市,立即掌握參數(shù)詳情,為顧客提供前沿信息。 2.錯誤學習:記錄解答失誤案例,深入分析原因,自我優(yōu)化算法,后續(xù)遇到同類問題精準回應,服務質量穩(wěn)步提升。 AI客服機器人是商家在線服務的得力臂膀,從智能交互、高效保障到持續(xù)學習,層層賦能。它助力商家從容應對海量咨詢,以高品質服務贏得顧客青睞,于電商紅海破浪前行,鑄就商業(yè)輝煌。
訪客 回答于01-17
微信自動回復機器人_24小時在線解答商家顧客問題 在微信構建的龐大商業(yè)生態(tài)里,商家與顧客的即時溝通至關重要。微信自動回復機器人宛如一位不知疲倦的智能管家,全天候待命,隨時為雙方答疑解惑,憑借精準高效的服務,助力商家牢牢抓住每一個商機,開啟無憂經(jīng)營之路。 一、智能識別,精準回應需求 1.關鍵詞捕捉。機器人能敏銳抓取顧客消息中的關鍵詞,無論是產(chǎn)品咨詢、售后疑問,還是活動打聽,都能迅速關聯(lián)到對應知識庫,給出針對性解答。 2.語義理解升級。不僅限于字面匹配,還能理解自然語言的含義,當顧客表述模糊時,通過上下文推斷真實需求,確保回復切中要點,讓溝通順暢無阻。 二、知識儲備,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng) 1.海量信息集成。內(nèi)置豐富的產(chǎn)品資料、行業(yè)知識、常見問題解答,涵蓋商家業(yè)務各個方面,以專業(yè)內(nèi)容應對多樣咨詢,讓顧客信賴有加。 2.實時更新同步。緊跟商家新品推出、政策變化,及時更新知識庫存,保證提供的信息始終精準前沿,為顧客提供最靠譜的指引。 三、靈活設置,適配多元場景 1.個性化定制話術。商家可依據(jù)自身品牌調(diào)性、目標受眾,量身打造專屬回復話術,使機器人的回答富有特色,彰顯品牌個性。 2.多場景分流引導。針對售前、售中、售后不同階段,以及不同業(yè)務板塊,設置智能分流規(guī)則,讓顧客咨詢直達對口模塊,提升服務效率。 微信自動回復機器人以智能識別、知識儲備與靈活設置,為商家打造堅實的溝通后盾。24小時在線,精準專業(yè),滿足顧客需求,助力商家提升競爭力,在微信商業(yè)天地中蓬勃發(fā)展,鑄就品牌輝煌。
訪客 回答于01-17
網(wǎng)頁免費即時聊天_無需安裝即用的在線溝通工具推薦 在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)頁免費即時聊天工具為人們的溝通帶來了極大便利。無需安裝,即點即用,讓交流更加高效快捷,無論是個人社交還是商務洽談,都能輕松滿足,為人們的在線溝通開啟了全新模式。 一、常用工具介紹 1.Fiora。它是一款免費開源的在線聊天工具,功能強大。用戶可注冊登錄保存數(shù)據(jù),加入或創(chuàng)建群組交流,還能私下聊天、添加好友等,其多種消息類型及個性化設置,滿足了不同用戶的多樣化需求。 2.微客服。作為一款App在線客服系統(tǒng),提供SDK和商家即時通訊客戶端等。只需整合SDK,就能實現(xiàn)App用戶與商家及時溝通,降低開發(fā)成本,是企業(yè)提高效率、發(fā)掘潛在客戶的得力助手。 二、適用場景廣泛 1.個人社交。人們可通過網(wǎng)頁免費即時聊天工具,與遠方的親朋好友隨時暢聊,分享生活點滴,不受時間和空間限制,增進彼此感情。 2.商務辦公。對于企業(yè)而言,無需安裝的特性方便員工在不同設備上快速登錄使用,及時溝通工作進展,提高團隊協(xié)作效率,促進業(yè)務發(fā)展。 三、優(yōu)勢特點分析 1.便捷性。無需繁瑣的安裝過程,打開網(wǎng)頁即可使用,節(jié)省了時間和設備空間,尤其適合臨時或緊急的溝通需求。 2.跨平臺性。無論使用電腦、平板還是手機,只要有網(wǎng)絡和瀏覽器,就能登錄使用,保證了信息的及時傳遞和溝通的連續(xù)性。 網(wǎng)頁免費即時聊天工具以其便捷、跨平臺等優(yōu)勢,為人們的溝通提供了有力支持。豐富的工具和廣泛的適用場景,使其成為現(xiàn)代在線交流不可或缺的一部分,極大地提升了人們的溝通效率和體驗。
訪客 回答于01-17
微信視頻號設置私信自動回復_提升商家響應速度與效率 在短視頻營銷風起云涌的當下,微信視頻號成為商家的必爭之地。私信作為與粉絲深度溝通的重要渠道,設置自動回復則如同給商家配備了一位智能小助手,能第一時間回應粉絲關切,提升運營效率,為商業(yè)拓展奠定良好基礎。 一、精準內(nèi)容預設 1.常見問題解答:商家需梳理粉絲高頻詢問,如美食視頻號,常被問食材購買渠道、烹飪步驟細節(jié),將詳細答案預設為自動回復,粉絲咨詢即刻獲取精準信息,節(jié)省等待時間。 2.產(chǎn)品推薦引導:針對新品推廣,美妝商家自動回復可介紹新品亮點,“新出的保濕面霜,含珍稀植物精粹,水潤不油膩,點擊鏈接了解詳情”,激發(fā)粉絲興趣,促進購買轉化。 二、個性化定制策略 1.粉絲標簽分類:依據(jù)粉絲互動行為、消費記錄打標簽,如母嬰商家區(qū)分孕期寶媽、新手媽媽,針對不同群體推送專屬育兒知識、母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠,自動回復盡顯貼心關懷。 2.地域特色融入:地方特產(chǎn)商家,識別粉絲地域后,自動回復融入當?shù)匚幕袄相l(xiāng),咱家鄉(xiāng)特產(chǎn)[特產(chǎn)名],傳統(tǒng)工藝,嘗嘗家鄉(xiāng)味”,拉近心理距離,提升認同感。 三、優(yōu)化回復體驗 1.友好語氣營造:自動回復語言親切自然,像寵物用品商家用“親愛的鏟屎官,您的問題小助手來啦”,讓粉絲感受溫暖,增強好感度,愿意持續(xù)交流。 2.多形式呈現(xiàn):除文字,還可添加圖片、鏈接,服裝商家自動回復搭配穿搭圖片,附上購買鏈接,直觀展示產(chǎn)品魅力,提升互動效果。 微信視頻號私信自動回復功能是商家的得力工具,精準內(nèi)容是核心,個性化定制是關鍵,優(yōu)化體驗是保障。善用此功能,商家能高效服務粉絲,于微信商海破浪前行,收獲商業(yè)碩果。
訪客 回答于01-17
- 本月熱門
- 最近發(fā)表
取消評論你是訪客,請?zhí)顚懴聜€人信息吧