1、近700億港元!新東方在線市值創新高 1月13日收盤,新東方在線(01797.HK)股價上漲15.2%,報69.35港元/股,市值698.3億港元。 據銀柿財經從接近春晚直播項目人士處獲悉,春晚主會場直播的合作方將是新東方在線旗下東方甄選,該公司簽約主播董宇輝已經在彩排。目前,社交媒體流出疑似董宇輝彩排的照片。 2、新東方國際教育發布《2023中國學生留學備考白皮書》,助力中國學生高效備考 15日,新東方國際教育《2023中國學生留學備考白皮書》發布會在京舉行,今年也是新東方國際教育連續第八年發布《中國學生留學備考白皮書》。 隨著2023年國內出入境政策的放開,中國跟隨世界進入“后疫情時代”,留學趨勢也逐步回暖。過去一年,海外高校的留學生招生政策有了諸多調整,部分高校對留學錄取提出了更高要求。在此背景下,如何全面了解海外升學路徑,制定科學的留學備考規劃,成為許多有留學意向的學生關注的話題。 3、最新ESI排名發布,401所中國大陸高校學科進入全球前1% 1月12日,全球科學數據與分析服務商科睿唯安( Clarivate Analytics )公布最新ESI(基本科學指標Essential Science Indicators)排名。 該排名將全部科學分為22個專業領域,包括計算機課程、材料科學、一般社會科學、經濟與商學、農業科學和免疫學等。 共有401所中國大陸高校和319所科研機構進入全球前1%。其中,進入前1%的學科共有2054個,新增54個。前1‰的學科共243個,新增5個,分別為中國科學院大學的計算機科學、東北大學的材料科學、南京理工大學的材料科學、北京科技大學的化學、南京中醫藥大學的藥理學與毒物學。 4、十六部門:促進數據安全產業發展,加強高校和職業院校數據安全相關學科專業建設 近日,教育部等十六部門印發《關于促進數據安全產業發展的指導意見》,提出到2025年,數據安全產業基礎能力和綜合實力明顯增強;到2035年,數據安全產業進入繁榮成熟期。 5、京東:2023年遴選出100所院校共建產業學院,支持打造職業化科普實踐基地 近日,京東宣布計劃在原有合作產業學院基礎上加大投入,2023年繼續在全國遴選出100所院校,分別共建“智能供應鏈產業學院”、“數字商業產業學院”、“鄉村振興(數字鄉村)產業學院”、“新工科(智能制造)產業學院”,形成多領域多維度以產業學院為支撐的省域市域產教聯合體,行業產教融合共同體。 6、“做不一樣的原創玩具”,原新東方副總裁創立STEAM玩具品牌 京東超市數據顯示,2022年1-8月份,玩具樂器品類中的STEAM教玩具銷售額同比增長100%,早教益智玩具銷售額同比增長40% 能不能將“玩具+教育”結合起來?能不能打造一款讓孩子“玩中學,在玩中創造”的玩具?作為一個在教育行業有近20年積累的老兵,謝琴很敏銳地發現了STEAM玩具市場的發展空間。 謝琴曾任新東方副總裁,創辦過泡泡少兒教育、邁格森國際教育等品牌。而今,她聚集了一波教育人和玩具設計師聚焦STEAM玩具領域,推出了“一盒趣奇”兒童創意手工盒品牌。 一盒趣奇的玩具產品集合了這些特點:有STEAM體系、拼插式、原創設計、采用訂閱制。這在中國玩具市場屬于創新之舉。 7、2023年度專業技術人員職業資格考試時間表公布 近日,人力資源社會保障部辦公廳印發《關于2023年度專業技術人員職業資格考試計劃及有關事項的通知》。 8、武漢大學擬對10名研究生作退學處理 1月11日,極目新聞記者瀏覽武漢大學研究生院官網發現,該校擬對10名研究生作退學處理,目前正處于公告期。 武大研究生院發布的公告顯示:根據教育部《普通高等學校學生管理規定》(教育部令第41號)《武漢大學研究生學籍管理實施細則(修訂)》(武大研字〔2018〕11號)相關文件精神,學校擬對10名在學校規定期限未注冊而又未履行暫緩注冊手續的研究生作退學處理。 告稱,由于長期難于聯系到學生本人,現以公告形式送達擬退學處理意見。公告時間為2023年1月6日-1月15日。
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訪客 回答于01-07
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訪客 回答于01-07
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訪客 回答于01-07
客服知識庫_全面解答疑問,提升服務專業性 開場語:在當今競爭激烈的商業環境下,客戶服務質量是企業立足市場的關鍵。而客服知識庫作為客服團隊的強大后盾,猶如一座智慧寶庫,能夠助力客服人員全面解答疑問,大幅提升服務專業性。 一、知識庫的豐富構成 1.產品知識精細儲備:涵蓋企業各類產品的詳細信息,從原材料、生產工藝到功能特性、使用方法,一應俱全。以電子產品為例,客服人員能迅速告知顧客某款手機芯片性能、攝像頭像素及操作竅門,精準滿足顧客對產品了解的需求。 2.行業動態實時更新:密切關注行業最新趨勢、法規政策變化,及時錄入知識庫。像電商行業調整退換貨政策,客服借助知識庫第一時間掌握,為顧客提供合規且準確的售后指引。 二、對客服工作的強力支撐 1.快速檢索精準回應:面對顧客紛繁復雜的問題,客服通過知識庫高效搜索功能,瞬間鎖定答案。如顧客咨詢某化妝品成分是否適合敏感肌,客服在知識庫檢索后,即刻給出專業解答,節省顧客等待時間。 2.規范服務口徑統一:知識庫設定統一的回答模板與話術,避免客服因個人理解差異給出相悖回應。確保無論哪位客服接待,顧客得到的都是標準化、專業化服務,增強顧客信賴感。 三、助力企業長遠發展 1.提升客戶滿意度:憑借知識庫專業解答,顧客問題迎刃而解,滿意度隨之攀升。滿意的顧客不僅會重復購買,還樂于向他人推薦,為企業拓展客源。 2.沉淀企業智慧資產:知識庫日積月累沉淀的知識,是企業的無形財富,新員工入職可快速學習上手,傳承企業服務精髓,保障服務水準持續穩定。 客服知識庫作為企業客服體系核心部件,以其豐富內涵、強力支撐功能,為提升服務專業性、贏取客戶滿意度立下汗馬功勞,為企業長遠發展筑牢根基。
訪客 回答于01-07
被關注自動私信_智能觸達新粉絲,提升轉化率 在如今競爭激烈的社交平臺領域,被關注自動私信功能成為創作者拓展影響力、提升商業價值的關鍵利器。 一、精準內容推送,激發初始興趣 用戶畫像洞察:系統依據新粉絲的過往瀏覽、點贊等行為數據,快速勾勒出大致畫像。若粉絲常關注美妝,自動私信就推送熱門美妝單品介紹或化妝教程,精準契合興趣,瞬間抓住目光。 個性化問候定制:根據不同粉絲來源,如從某個爆款視頻引流而來,私信開頭便可提及該視頻亮點,加上親切問候,拉近心理距離,為后續互動奠基。 二、引導深度互動,培養忠實粉絲 互動話題植入:在私信中巧妙融入互動話題,像詢問粉絲對近期某潮流妝容的看法,激發粉絲回復欲望,一旦開啟交流,粘性逐步增強。 專屬福利誘惑:為新粉絲準備限時優惠券、免費資料下載等福利,引導他們進一步了解創作者作品或商品,以實惠促行動,提升轉化率。 三、持續跟進策略,鞏固粉絲關系 系列內容推薦:按一定周期,如每周給粉絲推送相關領域進階內容,美妝后續推護膚秘籍,持續提供價值,讓粉絲持續關注。 反饋收集改進:設置簡單反饋渠道,收集粉絲對私信及創作者內容的意見,據此優化后續私信策略,使觸達更有效。 被關注自動私信憑借精準、互動、持續的特點,智能連接創作者與新粉絲,為提升轉化率注入強大動力,助力在社交賽道脫穎而出。
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