更新于：2023年4月3日
CRM是客戶關系管理的英文縮寫，是一種幫助企業管理客戶信息、跟進銷售機會、提升客戶滿意度和忠誠度的軟件系統。國內免費的SaaS CRM是指一種基于云計算技術，通過網絡提供軟件服務，無需下載安裝，按需付費或免費使用的CRM系統。 云朵CRM是一款專為教育行業打造的客戶關系管理系統，它可以幫助教育機構管理客戶信息、跟進銷售機會、提升客戶滿意度和忠誠度。 云朵CRM的功能主要包括以下幾方面： 客戶管理：支持多種方式管理潛在銷售機會，如網校接入、批量導入、單條錄入等；支持客戶分配規則、客戶回庫規則、公海池等功能，提高分配效率和成交率；支持完整記錄客戶資料和聯系記錄，實現客戶查重、轉讓、放棄等操作，方便客戶跟進和維護。
